[分享] 700多个问题的故障排除

lienli · 发表于 2006-6-12 05:02:24

光驱托盘怪毛病有盘能弹出无盘却不能 故障现象：一台Sony 24×CD-ROM光驱，当光驱内有盘片时，托盘出仓正常；而当光驱空载时，按光驱上的出仓键，光驱托盘无法正常弹出。 　　故障分析与处理：当光驱内有盘片时，托盘弹出正常，在无盘片而托盘无法弹出时，细听也能听到光驱动作的声音，由此可判定，光驱出了机械故障，而不是控制电路的问题。 　　将光驱卸下，小心打开光驱的金属外壳，露出光驱的驱动部分，然后将它单独接在主机电源上。为安全起见，不要接数据线，也不接其它负载。通过将电源的20针插口的绿线接地的方法开启主机电源，放入盘片，观察光驱运行的情况。 　　仔细观察得出结论，由于光驱传动部件老化，造成下夹盘的分离力减弱，当上下夹盘间夹持有盘片时，吸附力较弱，所以能正常分离；没有盘片时，上下夹盘直接接触，吸附力较强，大于分离力，所以上下夹盘无法分离。 　　要解决这个问题，最简单的办法就是减弱上下夹盘间的吸附力（如果能增大分离力是最理想的办法，这样光盘高速旋转时就不会打滑，但难以实现）。将一块表面光滑的硬纸片修剪成大小合适的圆形，垫在上夹盘内永久磁铁与下夹盘的接触面上，以增大上夹盘磁铁和下夹盘接触面的距离，从而减弱吸附力。加电测试，托盘在没有盘片时也能正常弹出了。但是当将光驱竖置时，故障依旧。看来纸片太薄了。于是改用两片硬纸片，这时不管将光驱如何放置，托盘均弹出正常，光盘片也不会打滑。 　　小提示：最好不要选太厚的硬纸片，这样便于通过纸片的数量来调整，以避免吸附力太弱导致盘片打滑。

lienli · 发表于 2006-6-12 05:02:45

驱动惹麻烦我的硬盘竟不支持S.M.A.R.T 前些日子，我把自己的老硬盘淘汰了，买了一块希捷7200.7的40GB硬盘来“接班”。没想，在性能得到提升的同时，“麻烦”也出现了。 　　一次，我无意中启动了《Windows优化大师》查看硬件信息，其他都很正常，只是在“存储系统信息”中发现硬盘具有的“自监测分析报告技术（S.M.A.R.T）”前有一个明显的红叉，后面显示“不支持”， 开始，我没有在意，以为是软件版本太低的缘故，更换最新版本，再次查看，发现仍然显示“不支持”。后又换了N个版本，此处检测始终是“不支持”。更奇怪的是用AIDA32硬件监测软件查看“Smart”相应选项时，右侧内容空空如也，什么也没有，这下引起了我的注意：难道这块硬盘真不支持S.M.A.R.T？所谓S.M.A.R.T，其全称是Self-Monitoring，Analysis and Reporting Technology，即硬盘“自我监测、分析与报告技术”。该技术的主要功能是为了排除硬盘中可预测的机械故障（不可预测的故障则包括硬盘电路板损坏、外力的撞击等），力求做到在故障发生之前提出警告，从而及早采取防范措施，保护硬盘数据不受损失。按说这块出厂日期为2003年11月29日的希捷7200.7硬盘是绝对应该支持S.M.A.R.T的，这从它的广告和网站介绍中可以看出。 　　那只能是主板的问题啰，我立刻重启电脑，进入BIOS，查看“HDD S.M.A.R.T”选项，确实设置的是“Enabled”，而且开机画面中有“Primary IDE S.M.A.R.T ：Enabled”显示。这就奇怪了，难道主板出问题了吗？不应该啊！我关闭电源，打开机箱，仔细查看主板，没有发现问题；进而怀疑到硬盘数据线，立刻找来一根完好的80芯数据线换上，重新开机查看S.M.A.R.T，问题依旧。不会吧，硬盘的S.M.A.R.T不翼而飞了？！要知道拥有并开启此项功能对保护硬盘数据来讲是非常重要的，如果失去它，意味着硬盘失去了最后的“保护伞”，硬盘很有可能在你不知情的情况下“退休”。 　　为了找回硬盘的S.M.A.R.T，我拿来了著名的DM工具。别误会，我并不是要低格硬盘，也不是要重新分区格式化，因为这些都是“于事无补”的。DM除了是一款优秀的硬盘管理工具外，它还能在DOS下详细查看各种硬盘信息。最可贵的是它运行于DOS，这样可以避免Windows下其他程序的干扰（事实证明：正是由于此原因才让我找回了S.M.A.R.T）。重启电脑到DOS下，用软盘启动DM软件，在“Advanced Options->Maintenance Options->Display Drive Information”中可以看到该硬盘的序列号、容量、生产厂商等，另外就是对S.M.A.R.T的支持显示，可以看到是“Enabled”，这至少说明该硬盘确实是支持S.M.A.R.T的，而且主板设置等也没有问题。 　　那么最有可能的就是运行在Windows下时，有程序干扰检测软件对S.M.A.R.T的识别。我思索着，最有可能的是驱动程序，而跟硬盘有关的驱动除了Windows自身的磁盘驱动就是VIA IDE Miniport Driver了（我的主板是VIA芯片组的）。难道是它在作怪吗？死马当活马医，我立刻卸载了该驱动。重新启动再次查看Windows优化大师中的S.M.A.R.T，眼前突然一亮，出现一个绿色的对钩，并显示“支持”，如图3；其他软件也能正确识别了。哈哈，看来真是这个驱动在惹祸，当初安装它是为了提高硬盘性能，没想到它把安全“放到一边”了！

lienli · 发表于 2006-6-12 05:03:10

指示灯长亮不熄光驱不能读盘的故障 一台华硕40×光驱，只要一放入光盘，光驱的指示灯就长亮不熄，用手触摸光驱，一点动静都没有，感觉不到光盘旋转时的震动，此时按出仓键也无任何动作，系统提示“驱动器里没有光盘，请插人光盘。” 　　拆开光驱的外壳，再接上电源线，用数字万用表测量光驱电源插座，正常。放入一张盘片，仔细观察发现激光头并无搜索光盘的动作，初步估计是激光头驱动电机或驱动集成块有故障。 　　将光驱底盖拆下正准备进一步检查，此时光驱却恢复了正常。看来光驱存在部件接触不良的问题，经过仔细观察，发现在印刷电路板的另一面，12V电源插座根部与铜箔印刷线路接触处有一条很细的裂痕，不仔细看根本不容易发觉。断电将裂痕处补焊一遍，再将光驱外壳装好，光驱恢复正常。

lienli · 发表于 2006-6-12 05:03:37

无奇不有共用插座导致系统不能启动 一天，朋友打来电话说显示器黑屏了，到朋友家开机一看，可以听到电源风扇的旋转声，而显示器指示灯为橘黄色，系统没有任何报警声。怀疑硬件有故障，打开主机，CPU风扇正常转动，由于手上没有可替换的配件，只能用排除法确认故障了。 　　主板上只保留CPU、内存、显卡，开机，可以正常显示，把硬盘接上，系统可以启动，再把光驱接上，也可以启动，当把朋友的Modem插上时，系统却黑屏了。为了确认是Modem的原因，先把光驱拆下来，插上Modem，系统也能正常启动，看来配件都没有问题，会不会是电压太低或主机电源输出功率不足，导致系统不能启动呢？拿出万用表准备量一下电源电压，看到插座上还接有其它插头，问了一下朋友，朋友说冰箱的专用插座坏了，就先临时接到这上面来了，原来如此！把主机重新装好，把冰箱插头拔掉，开机，能正常使用了。

lienli · 发表于 2006-6-12 05:04:03

显示器出现水波纹居然是跟显卡有关？ 笔者使用的是ELSA GeForce3 Ti200显卡，前不久我的大宇785F显示器高压包损坏。返修回来，显示器右下角开始出现了严重的水波纹，并向左上方扩散到整个屏幕，开机时间稍长后，图像就出现了扭曲，这种情况时有时无。开始以为是显示器的问题，换了一台显示器之后不久，还是出现了这种现象。 　　再从显卡驱动入手，从ELSA的原版53.03换成公版52.16WHQL，故障现象还是如此。把各个超频的配件复原，故障依旧，把显卡和主板BIOS刷新后也没用。 　　实在没办法，又借来一块大力神的GeForce2 Ultra显卡换上，开机顺利进入WinXP系统，装好驱动后，一切正常了。难道我的ELSA显卡有问题？仔细检查原显卡，突然发现显卡挡板会左右活动，显卡VGA输出接口上的用于固定显示器信号线的两个螺柱只剩下了一个。难道是掉了一个螺柱，使得显示器信号线与显卡VGA输出接口接触不良？找来一个螺柱，装在ELSA显卡上，开机，讨厌的水波纹终于消失了。

lienli · 发表于 2006-6-12 05:06:19

轻松解决死机故障攻略让烦恼远离你我 电脑死机是我们在日常生活中遇到最多的电脑故障之一，因为电脑死机既有软件故障，也有硬件故障，所以解决起来比较麻烦，比较耗时间，也是我们最头疼的问题。 一、按故障类型分类 　　(一) 硬件 　　1.CPU 　　(1) CPU内部的二级缓存部分损坏，此时计算机在运行过程中容易出现死机现象或只能进入安全模式而不能进入正常模式。不过此种故障，如果你的主板支持屏蔽二级缓存功能，我们就可以牺牲计算机速度来避免更换CPU，在BIOS设置中把CPU的二级缓存关闭。 全文导读 一、按故障类型分类 　　硬件：>>> 　　1.CPU　2.内存　3.显卡 　　4.主板　5.硬盘　6.光驱 　　7.USB设备 8.串口或并口外设 　　软件：>>> 二、按故障特征分类 >>> 三、主观原因造成 >>> 　　(2) CPU损坏 　　当CPU出现部分损坏时，这时机器加电时可能会出现显示器有图像出现，但是不能通过自检或者是无法加载系统。但是多数情况是根本不能启动电脑，这时我们使用排除法就可以快速得出结论。 　　(3) CPU供电不足或供电电源质量太差 　　如果主板的CPU周围的滤波电容有鼓泡，漏液时会造成CPU供电的电源质量差，纹波系统达大，而导致系统经常在运行过程中死机；再一种情况就是主机的开关电源功率不足，特别是+5V或+12V为CPU供电的那一路电压滤波差或者是电流不足(特别需要注意的是对于PIV主板使用了PIII电源时，没有为主板上的CPU供电提供辅助供电接口时，虽然能够正常启动电脑进入桌面进行*作。)，也会出现主机在运行过程中死机的情况。当然，CPU插座与CPU接触不好，也会出现不启动或死机的情况，但我们拔插几次CPU后就可以排除。 2.内存 　　(1) 在同一台机器使用了两条或两条以上的不同品牌不同性能的内存条 　　当我们在一台电脑上使用了两条以上的内存时，如果这两条内存条不是同一品牌的或者内存芯片不是同一厂家时，因为内存条的刷新速度或工作频率的原因，可能会出现系统不稳定或死机的情况，特别是我们对内存的频率进行过高设置时，更会导致系统的不稳定。因此为保证计算机的稳定可靠工作，我们最好使用同一批次同一型号的内存条。 　　(2) 内存条性能差，产品质量不稳定 　　对于一些杂牌条子，因为生产成本和销售价格的限制，此类工厂采购的内存芯片一般都为BC级的芯片，所以其内存条的稳定性和可靠性要差一些，在运行大的游戏程序或者是长时间运行过程中就容易出现死机现象。排除方法也是采用排除法，不过有时因为主板内存芯片供电的原因，可能此类条子在某些主板上会出现死机现象，而在另一些主板上却长时间运行正常，比较难以解决。 　　(3) 内存使用了超频性能或加速功能 　　一些主板生产厂家为了满足DIY高手的需要，在主板的BIOS设置中对于CPU内频外频和内存条的频率及PCI等相关设备的频率设置了手动选项，可以进行超频使用。当使用超频性能时，对于一些低端的内存条就会出现工作不稳定的现象而导致系统死机，为了保证系统的稳定可靠性，我们一般情况下不要使用超频或加速功能，以免影响机器的正常使用寿命。 　　还有一种可能就是我们在BIOS中设置了错误的内存条的工作参数，此时需要我们指定使用“BY SPD”即按内存条上面的SPD芯片中存储的内存条参数工作就可以了。 3.显卡 　　(1) 显卡的散热风扇损坏或散热片松动，导致显卡过热而死机 　　显卡做为文字和图像的重要处理机构，其稳定性和可靠性直接关系着电脑的工作性能。在实际应用中，往往会因为显卡的图像处理芯片使用的散热片过小或者因为长时间使用用变形松动，还有就是散热风扇损坏后停止工作，这都会导致显卡处理芯片过热而出现花屏或死机现象。我们可以在拆开机箱后观察显卡的散热风扇是否转动或转速是否正常，或者直接用手轻拭散热器表面(注意避免烫伤)是否过热。在实际应用中，即使是三四百元的显卡上面使用的风扇也不过使用六个月左右，性能就会明显下降，噪音增大或者转速下降，甚至停转。个别的显卡甚至出厂时散热风扇的+5V供电插头竟然插反，显卡风扇根本就不工作(当然这也不会造成什么损坏，只需要把插头反过来就可以了，但让人不能明白的是这样的显卡是如何通过QC检验的？)。 　　还有就是部分被动式散热装置在长时间使用后，散热片上面的灰尘过厚，也会造成散热不良，致使显卡芯片过热而死机。对于这种情况，需要我们仔细对显卡进行除尘。 　　(2) 显卡性能不良 　　这种情况就属于显卡有性能性故障，但是故障比较隐蔽，不是很直观，需要长时间观察或检验才能发现。 　　(3) 显卡的驱动程序安装错误或版本不兼容 　　这种故障在实际电脑死机故障维修中应该会占到10%左右。因为装机人员对机型的不熟悉装错显卡驱动，或者是XP系统自认的显卡驱动，再就是显卡本身自带的驱动光盘本身就存在BUG，使用时就会出现死机，掉驱动等故障(如小影霸的6817R显卡，使用驱动光盘自带的驱动程序时会经常出现死机，掉驱动，花屏现象，不过更换为公版的驱动后就没有问题。)。 　　还有就是对于WIN98系统我们安装使用了DIRECTX 9.0时也会出现死机等类似的情况。 　　(4) 主板的AGP插槽的供电不足或主机的电源供电不足 　　如果我们仔细观察会发现不同的主板其AGP插槽的供电方式是不同的，他们所使用的电源调整管的功率大小也不同，这就会存在供电问题。如果我们使用的AGP显卡的耗电量较大，同时显卡自身也没有扩充电源接口时；或者是主机的开关电源功率偏小时，就会经常出现系统进入桌面*作正常，打字排版也没有问题，但在运行大型的3D，2D游戏时容易出现死机现象，同时再次重启时也可能无法重启，必须关机几分钟后才能重启。此种故障属于比较典型的AGP插槽的供电管过热所致。这里需要注意，对于显卡自身有电源扩充接口时，我们必须使用，因为此种显卡的耗电量非常大，发热量也较大，还需要注意散热问题，相邻的PCI插槽最好空缺。 　　不过，有的主板可以在BIOS中直接对AGP插槽的输出电压进行调整，每次0.1V，当出现显卡花屏，死机时，我们也可以试着调高AGP的输出电压0.1V，看情况是否有所改变。 　　(5) 显卡与主板的AGP插槽接触不良或者是AGP插槽上积尘太多 　　因为机箱的原因，在实际故障维修中也会经常出现新买的机器在使用初期经常出现死机或花屏，掉驱动的故障，这时因为机相的制作不规范，致使显卡的安装不到位，显卡的金手指与AGP插槽没有完全可靠接触所致。 　　主机工作环境差的情况下，因为积尘太多，也会导致显卡接触不良而出现死机现象。 　4.主板 　　主板做为CPU，内存，显卡等其他配件的工作平台，其质量性能直接关系着主机的工作状态，主板也是问题出现比较多的部件。 　　(1) 最简单也是最有效的排除死机故障的方法--清除主板上的积尘 　　现在的电脑主板多数都是四层板，六层板，所使用的元件和布线都非常精密，所以微不足道的灰尘经常会造成主机工作瘫痪。灰尘在主板积累过多时，会吸收空气中的水份，此时灰尘就会呈现一定的导电性，可能把主板上的不同信号进行连接或者把电阻，电容短路，致使信号传输错误或者工作点变化而导致主机工作不稳或不启动。 　　我们在实际维修中经常会遇到因为主板上积尘过多造成主机频繁死机，重启，找不到键盘鼠标，开机报警等情况，但我们清扫灰尘后故障不治自愈就是这个原因。 　　(2) 检查主板上的滤波电容有无鼓泡，漏液的现象 　　主板上的CPU供电，内存供电，AGP插槽供电的滤波电容鼓泡，漏液，失容都会造成相关部分的工作电源电压变差而导致工作不稳定而使用主机死机。其实，主板上的电解电容鼓泡或漏液，失容并非是因为产品质量有问题，而是因为主板的工作环境过差造成的。我们仔细观察会发现，鼓泡，漏液，失容的电容多数都是出现在CPU的周围，内存条边上，AGP插槽旁边，实际上上述几个部件都是计算机中的发热量大户，在长时间的高温烘烤中，铝电解电容肯定会出现上述故障。同时，出现电容鼓泡，漏液的主板多数都是出现在网吧等长时间开机的环境中，而家庭用户中出现的情况非常少(当然也有的确属于质量问题的，我在这里并非为生产厂家开脱。) 　　在实际维修中，我公司在去年10月份为客户提供华擎的P266A主板，一块全新的主板，在客户处使用了不到一个月的时间，取回时竟然发现CPU下面的PCB板已经发黑碳化，CPU周围的几个大功率电源管，整流管都因为焊锡熔化而移位。这块主板也因此报废。我真的想不明白，这块主板是不是放错了地方，是不是到了拷箱里？ 　　在实际工作中我遇到主板鼓泡比较多的主板有：捷波845D　Pro，捷波845EPRO，捷波694AS2，捷波603CTF，捷波S447，微星845G　MAX（MS－6580）。 　　(3) 主板上的内存供电或显卡供电了的电源管有无变色或烧裂 　　类似于第(2)个问题，因为内存和显卡的大电流工作，致使用相应的电源调整管过热而损坏后，显卡AGP插槽或内存条的供电电压不稳而导致死机或报警等故障。 　　(4) 其他情况 　　主板上的接口芯片，南桥芯片出现问题时，也会出现在系统运行过程中死机。等等。 　5.硬盘 　　硬盘做为计算机的外存储器之一，容量是越来越大，其可靠性与稳定性直接关系到计算机的正常工作。 　　(1) 硬盘供电不稳或不足或电源质量太差 　　如果主机使用的开关电源的功率太小或质量太差，当负荷加大时容易出现电压波动明显或电流下降的情况，此时硬盘就容易出现无法读盘或整个硬盘丢失，此时就会导致主机突然蓝屏死机的现象。 　　还有一种情况就是硬盘的电源接口氧化生锈或者断裂，虚焊，或者是因为主机电源的D形四芯电源插头内部的金属簧片氧化生锈都会导致接触不良，而引起硬盘工作状态变差。这种情况故障比较隐蔽，很难查出故障的真实所在。 　　(2) 硬盘的数据线接触不良或质量差 　　再就是硬盘的数据线做工不良或者在安装过程中不到位，野蛮拆装而造成断针，歪针时，都会导致数据在传输过程中不稳定而致使系统出现死机现象。排除的方法是使用替换法，用一条没有问题的数据线进行替换。 　　(3) 硬盘盘体上的缓存损坏 　　这种故障比较少见，如果硬盘盘体上的缓存损坏时会导致数据传输速度极慢，无法安装系统或者系统在工作过程中突然死机。 　　(4) 硬盘的主从盘跳线设置错误 　　(5) 硬盘盘面坏道太多或磁头脱落及其他硬盘故障 　　 BIOS中设置有误 　　(7) 主板上的IDE接口(也就是南桥芯片)有故障，数据传输错误率太高。可使用替换法，当光驱启动正常时，与光驱交换IDE接口即可查出。

lienli · 发表于 2006-6-12 05:06:56

6.光驱 　　(1) 光驱性能不良 　　个别光驱出现故障后，会出现主机在启动过程中特别的慢或者是在BIOS中不能发现光驱，也不能通过自可偿检，无法启动。还有就是能够进入系统，但只要一点光驱图标，系统就长时间没有反应，表现为死机状态。 　　排查时，拆除光驱后再启动系统，看系统能不能正常工作。 　　(2) 光驱不支持DMA传输，但在BIOS设置中或WINDOWS的设备管理器中打开了光驱了DMA功能 　　这种情况表现为不支持DMA传输的光驱打开DMA通道后，光驱在播放VCD或DVD时画面停滞，打顿，有时也会出现死机现象。解决的办法在设备管理器中关闭光驱的DMA开关即可。 　　(3) 光驱的数据线性能不佳 　　此故障类似于硬盘。 　　(4) 光驱的主从盘跳线设置错误 　　(5) 某品牌的光驱与一些品牌主板的兼容性不好，在接入此类光驱后，主机的启动速度极慢或者是不认光盘，在进入系统后没有光驱符号，系统经常死机等。 　　7.USB设备 　　(1) USB接口的供电不足，导致移动硬盘不能正确使用或在数据拷贝过程中死机 　　(2) 主板的USB设备兼容性差，在使用部分USB设备时死机 　　(3) USB接口被人为损坏，或连接有误 　　USB接口也能接反，这个你相信吗？可在实际使用过程中，偏偏有人把USB设备反过来插入USB接口，当然插不进去，不过会把USB接口里面的塑料定位柱插断，继而把里面的数据或电源簧片短路，其结果就是系统死机或者因为电源短路无法开启主机，也可能表现为在使用过程中主机突然关机重启。 　　再就是机箱上的前置USB接口与主板上的F-USB跳线的连接。好的主板有反接保护功能，当电源线接反时，即使你插入U盘或其他USB设备，也不会烧毁线路或设备。但一些低端主板其USB接口的供电是由开关电源接供给的，虽然可以很好的支持移动硬盘的使用，但当线路连接错误时，会直接烧毁主板或USB设备。如果只是数据线接反时就无法发现USB设备。 8.其他串口或并口的外设 　　(1) 刻字机 　　使用并口的四通、罗兰刻字机如果我们先开刻字机时，某些主机就会出现无法开机的情况，就是按下电源开关后主机没有任何反应。只有先开主机，再打开刻字机，这时都可以正常工作。一些串口的刻字机或外置猫也有类似的现象。 　　(2) 打印机 　　使用并口的针式打印机或其他打印机，如果因为*作失误致使打印机的并口通讯芯片烧毁而损坏时，这时我们再次使用打印功能时就会导致主机死机。 　　使用USB接口的打印机此类故障会少多了，但因为USB数据线的质量差也会导致在数据传输过程中数据丢失而丢失打印傻任务或者系统死机。还有就是USB插头的接口松动，也会出现类似的故障。 　　(3) 外置猫或ADSL宽带猫 　　有些外置猫或宽带猫，可能是设计的原因在实际使用时，如果先开这些设备就无法开启主机。 　　(4) 显示器 　　这种情况虽然少，但在实际使用中因为显示器的视放处理芯片损坏也会导致主机不能正常开启。 　　(5) 其他外接设备，如游戏手柄 　　我们使用游戏手柄，有些需要安装驱动程序。这些驱动程序在主机启动过程中会检查相应的设备。如果我们没有卸载其驱动程序而只是把设备从并口取下，就会出现在计算机启动过程非常的慢，再就是在使用过程中会突然死机。 　(二) 软件 　　1.BIOS设置有误 　　BIOS做为计算机最基本的配置信息，如果设置错误会造成计算机经常死机，工作不稳定，甚至不能启动。在实际工作中，如果CMOS电池电量耗尽会造成主机的系统时钟不能保存，时间复位，我们可能无法正常安装*作系统WINXP或98；如果硬盘信息设置错误，主机不能正确读写硬盘，系统不能启动；如果内存的读写刷新周期，频率设置错误会造成计算机在正常工作中突然死机；CPU的内频外频设置过高时会造成CPU处于超频状态而工作不稳定，系统死机；当电源管理设置错误时也会造成在正常工作时因硬盘或CPU处于节能状态而死机。 　　2.WINDOWS*作系统的系统文件丢失或被破坏 　　这个我们遇到的最多，如果系统文件丢失时，无法正常进入桌面*作；如果系统文件被破坏，可能会进入桌面，但无法正常*作电脑，系统容易死机。对于一般的*作人员，在使用电脑时，一般不要打开“文件夹选项”中的“查看”，使用“显示所有文件夹和文件”功能，以免误删除系统文件。 　　对于WIN98*作系统，如果IO.SYS文件丢失，系统将提示“I/O ERROR”，系统死机，解决方法用光盘或软盘启动电脑，直接拷贝至文件到C盘根目录下即可；如果MSDOS.SYS丢失，系统不能进入桌面，只能进入DOS字符界面；如果COMMAND.COM文件丢失，系统可以正常启动，并运行正常，但不能使用“退回MS-DOS”功能。 　　对于WIN2K或XP，其系统文件更为复杂，在出现不能正常启动时，我们最好使用“故障恢复台”功能进行修复，不要直接对某一系统文件进入覆盖。 　　3.后台加载的程序太多，造成系统资源匮乏而死机 　　许多应用程序为了*作者的方便都会在安装完以后，都会设置在WINDOWS启动时自动加载，加载后也会在任务栏里显示一个小图标。但是因为一些*作者对电脑的工作原理不是十分了解，出于保证计算机的稳定工作，甚至会在一台电脑装上多个杀毒软件或多个防火墙软件，造成多个软件对系统的同一资源调用或者是因为系统资源耗尽而死机。当您的计算机出现死机时，我们可以首先在“运行”中敲入“MSCONFIG”，将“启动”组中的加载选项全部关闭，然后逐一加载，观察系统在加载哪个程序时出现死机现象，我们就查出了故障原因所在了。 4.缺乏相关的支持软件，应用软件无法正常使用而死机 　　(1) DIRECTX 　　这个我们遇到的最多，当DIRECTX9.0刚刚发布时，因为程序的编制不是很完善，同时对硬件支持的限制，一些使用WIN98系统的机器在安装该软件时，会经常出现蓝屏或死机现象，造成系统工作极不稳定。 　　还有，一些游戏软件在运行时需要高版本的DIRECTX软件支持，而我们直接安装完WIN98后，系统默认安装的是6.0版本，此时游戏软件在加载工作时有的可能会提示需要相应的软件支持，但有的软件会什么提示信息也没有，键盘鼠标也没有任何反应，我们只能重新启动电脑。 　　(2) VB6 　　有不少应用软件是使用VB6编制的，在安装此类软件时需要先安装VB6插件才能正常运行。如果没有安装VB6插件，在启动该软件时会出现无法系统，甚至死机现象。 　　(3) 特定软件的资源需求 　　前几天遇到一例怪事，客户使用的国家会计师考试光盘，在该光盘说明书里注明需要WIN98*作系统和OFFICE97支持。但在实际安装中，多台机器按说明书中的提示安装完WIN98和OFFICE97后，该光盘不能正常启动，只有一台能够正常运行。后来安装WPS2000后，该光盘正常启动。 　　所以在处理某软件不能工作时，我们需要仔细阅读软件工作要求和观察启动软件时提示信息，然后做相应处理。 　　5.硬件设备的驱动程序安装有误或配套版本有BUG，或者是相互之间冲突 　　(1) 主板的IDE或S-ATA驱动 　　目前市面上的主板对S-ATA硬盘的支持有两种方式，有的是直接集成在南桥芯片中，我们可以直接在BIOS中进行设置，但有的是通过外置独立芯片完成对S-ATA硬盘的支持，此时需要在启动过程中通过软盘完成对S-ATA硬盘的设置工作，才能保证在系统安装过程中能够使用S-ATA硬盘。 　　多数主板在接口设置中，都设立了P-ATA(只使用传统并口硬盘)，S-ATA(只使用串口硬盘，注意无法使用光驱，也不能完成光盘启动)，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同时使用并口硬盘和串口硬盘，这是我们最常使用的硬盘接口模式。)。 　　(2) 显卡的驱动程序安装有误 　　这个我们也会遇到，当显卡的驱动安装错误时，在启动系统时进入到桌面时会突然蓝屏或黑屏而死机。我们可以再次启动电脑进入安全模式，卸载显卡驱动后再次重启电脑后，进入正常模式安装正确的显卡驱动程序。有时在启动过程中出现死机，而启动安全模式时正常，多数都是因为相关硬件的驱动程序安装错误造成的，我们只需要启动BOOTLOG.TXT，检查到了哪步出现的问题，然后卸载相关的驱动程序即可。 　　(3) USB设备的驱动程序安装不正确 　　类似上面的显卡的介绍。

lienli · 发表于 2006-6-12 05:07:28

6.杀毒软件或其他防火墙安装设置不正确 　　这个我们遇到的比较多。在我自己的实际工作中，诺顿没有出现过死机现象，瑞星有时会导致系统运行速度极慢，甚至死机(我遇到过一次，在安装完瑞星后，加载WPS2000竟然长达六七分钟才能完成启动)，毒霸好像是问题最多的，经常会出现死机，蓝屏，不能播放VCD，不能上网等现象。对此类问题解决的方法也较简单，只需要卸载对应的软件即可。 　　7.盗版软件的解密问题 　　(1) 解密不完善，在使用过程中因调用相关加密资源而死机 　　(2) 机器的配置不符合软件的运行要求而死机 　　机器的配置过低时无法满足软件的最低硬件要求时，会直接出现黑屏或死机现象。如果我们在586机器上安装抢滩登陆2002或者是命令与征服II时，会直接出现黑屏而死机。所以这要求我们在安装应用软件或游戏时，一定要仔细阅读该软件对硬件的要求，CPU的主频，内存大小，显卡要求，硬盘容量等。 　　前几天在电脑报上看到一个介绍，网上流传一个只有96K的游戏软件，是3D画面的，很小。但是对硬件的要求非常高，需要PIV1.5G，512M内存，RANDOM 9500显卡才能运行。 　　8.软件在安装过程中更改共享文件，导致其他软件启动时死机 　　我们在卸载某应用软件时，系统有时会提示该文件被其他软件共享，提示是否保留或删除，对于此提示，我们最好选择保留而不要删除，以免其他软件在启动时找不到该文件而无法完成启动或出现死机现象。 二、按故障特征分类 　　1.开机后未进入桌面即死机，再次开机故障依旧 　　特别当我们自己手动为计算机内部清理积尘后，或者是计算机经过远程运输搬运后，也可能是其他原因，当我们按下主机电源开关后，风扇转动，硬盘灯闪烁，显示器屏幕出现自检信息，但是没有多长时间就会自动关机或重启，也会表现为死机，键盘的所有按键失灵，甚至连电源开关也无效。这种情况多数都是因为长途搬运中振动造成显卡松动，CPU的散热风扇脱落，内存条松动等，因为CPU过热或者是无法通过自检而死机。这时需要我们打开机箱检查CPU风扇是否安装正确，是否有松动，显卡的金手指与AGP插槽是否接触紧密，内存条是否有松动等等。最好的办法是我们可以在未死机前查看屏幕上的状态信息或者进入BIOS查看“PC Monitor Status”或“PC Health”之类的信息，检查CPU温度，风扇转速是否常。 　　如果是在开机四五秒内计算机自动关机，这时一定要仔细检查电源开关是否正常。因为ATX电源比较典型的*作如果我们要强制关闭计算机电源时需要手动按下电源开关4S钟。当电源关机按下后不能马上断开时，就会出现类似关机的现象，我们可以拔下主板上的PW_ON跳线帽，直接用金属短路开机，看有没有4-5秒关机的情况。 　　2.第一次开机死机，第二次开机能够正常进入系统并使用正常 　　这类故障比较典型，在我们第一次开机时，根本不能通过自检就死机了，当我们按下复位键(RESET)后，计算机就能顺利通过自检并进入桌面*作，在其后的使用过程中一切正常。只是当我们关机时间比较长时(如两三个小时，或隔夜)就又会出现上述的故障现象。 　　这类故障的可能部位有两处： 　　(1) 主机使用的开关电源性能不良，在冷态加电工作时，虽然+5V、+12V、+3.3V电压输出正常，但其输出的PW-OK信息不稳定，有一段时间的波动，这就导致主机检查到电源故障，而出现死机或自动关机现象。 　　(2) 再就是主板上的CPU周围的滤波电容有失容现象，导致CPU的供电电源质量下降，在刚开机时纹波系数太大而出现无法通过自检而死机，但第二次再启动时，因为有了第一次的充电恢复过程而能够提供相对比较稳定的电源供应，所以主机能够顺利启动并进入桌面*作。不过，这种故障会越来越严重，最后根本不能启动。 　3.第一次开机正常，但是不能立即重启计算机，重启后即死机，必须关机几分钟后才能再次启动 　　这种故障也比较常见，就是第一次开机正常，但就是不能重启，一重启就死机了，没有了反应。必须拔掉主机电源插头三五分钟，或者关机一两个小时才能再次开机。这种故障主要是因为开关电源的性能变差所致，一般更换新的电源后故障就能排除。 　　4.在启动过程中死机 　　在启动过程中死机，一般都是因为系统文件丢失或损坏，也可能是系统信息配置错误，驱动程序安装错误等造成的死机。这属于软件方面的问题，需要我们进入安全模式检查“设备管理器”等方法排除。最简单的就是格式化重装系统。 　　相对来说，WINDOWS*作系统随着版本的不断升级，其对硬件的稳定性要求也是越来越高。一台可能正常运行WIN98的机器，不一定能够安装WIN2K或XP。但是只要能加电，能找到硬盘或软驱的机器，一般都能够进入DOS*作，不过要知道DOS也是一种*作系统。 　　5.进入桌面后死机 　　这种情况多数是因为MSCONFIG中加载的后台程序太多太乱造成的，我们可以按前面介绍的逐一排除的方法解决。 　　6.在时间稍长的运行过程中死机 　　这种情况需要我们升级新的病毒版本，扫描整个硬盘，看系统是否感染了病毒。同时还要检查进程中加载的程序，是否有不知名或陌生的进程在工作，防止有木马后门程序破坏系统。如果还不行，就要考虑重装一遍*作系统试一试。 　　在这里，我要告诉大家：对于计算机的故障排除不要轻易的安装*作系统，一旦重装了系统，你的原来的所有资料都将丢失，无论如何也找不回来了。为了排除系统问题，我们可以： 　　(1) 使用GHOST将原来的系统进行镜像备份，以备我们后来可以使用GHOSTEXP将需要文件提出； 　　(2) 使用PQ或DISKGENUS分区工具再重新分出一个活动分区，并将其置为可启动，重新启动后安装系统。 　　在我们排除软件问题后，就需要对硬件进行排查，方法就按前面介绍的逐一进行。 　7.运行某一特定程序或游戏软件时死机 　　这种情况也有两种可能： 　　(1) 程序或游戏光盘有问题，自己机器的光驱读盘性能差，在数据拷贝过程中数据错误率太高，导致软件的安装不完整而无法正常启动而死机； 　　(2) 特定的程序或游戏在运行时需要主机的硬件资源不符合要求，显示器的颜色或分辨率设置不对，缺少相应的系统软件支持(如DIRECTX8.0)或DLL动态链接库文件支持(共享文件或特定的DLL文件，或需要安装VB6等)，这时也会出现死机现象。 　　8.关机时死机，必须强行手动才能关机 　　一种情况是偶尔在我们运行大软件如PHOTOSHOP、3DMAX或长时间运行游戏软件后，因为该应用程序不能及时释放内存资源或其他不明原因，会导致无法关机或程序长时间没有响应而死机，这种情况比较常见。这种情况一般来说与硬件的稳定性和可靠性有关，也多见于低端的品牌机或兼容机，因为这些机器所使用的硬件也是低端的，只是保证其能用而不保证其长时间稳定，这也是为什么电脑还要分家用，商用，工控，军用和服务器的原因了。 　　另一种情况是系统文件被破坏或丢失，如关机时的声音文件找不到时系统就会长时间查找该文件而系统没有响应，也有其他原因，我们可以通过BOOTLOG.TXT文件查出相关的原因。 　　9.接入某外设时无法启动或在启用该外设时死机 　　前面已有介绍，打印机的并口通讯芯片损坏时，当我们点击打印任务时，系统就会长时间无反应而死机。再就是刻字机，外置猫的通讯接口损坏都可能导致主机死机现象。 　　10.插入USB移动硬盘或U盘时死机 　　当我们使用大容量移动硬盘(40G、80G)时，经常会导致我们一插入移动硬盘，主机就死机或重启，这是因为主机的USB接口的供电不足造成的。还有就是损坏的U盘在与主机连接后也可能导致主机死机。 　　一些U盘，数码相机，扫描仪，因为驱动程序的安装不正确或兼容性不好等原因，在与主机连接好后，不能正常工作，导致主机死机。解决的方法比较麻烦，可到网上查阅相关资料。 三、因使用不当等主观原因造成的死机 　　上面的各种死机故障都是客观存在的死机现象，只要有计算机基础的人都可以根据相关条件进行判断。不过，在实际使用过程中因为*作者的不了解，也会发生许多所谓的“死机”情况。 　　1.在安装WIN98或XP过程中的死机 　　这种情况也比较常见，就是在安装WIN98或XP的硬件检查过程中，在某一位置或在已经完成100%检查时，可能会长时间的系统没有反应，多数情况我们的安装人员都会认为系统已经死机，继而怀疑主机的硬件有问题。其实我们只要再多等上几分钟，主机就可以完成硬件检测过程，继续安装系统了，其后就什么问题也没有了。 　　2.在计算机启动过程中的死机 　　这种情况比较常见，系统文件丢失或破坏都会造成系统的无法正常启动而死机。 　　我们可以做个实例，你把WIN98的WINDOWS目录下的FONTS目录改为其他名字，你看一看你的WIN98还能不能正常启动呢？实际上WINDOWS98系统最容易被破坏，在桌面*作模式下就可以对系统目录进行改名或修改，删除，而WIN2K或XP做的就要好多了。 　　还有一种特殊的情况，主机在加载完WIN98的IO.SYS文件后，显示器没有信号输入，敲击键盘无效。对于这种故障在小影霸6817R的显卡上见过，因为驱动程序自身的BUG，须要等上二十多秒后，当显示器有信号输入时，我们看到的就是桌面了。 　　3.在XP启动过程中，出现蓝色背景，硬盘灯常亮，长时间不能进入桌面 　　现在买电脑的人多了，用电脑的人也多了，但“不会”电脑的人更多了。这里的不会，并不是指根本没有接触过电脑的人，而是指对电脑知道一些但知道不多的人。WIN98、XP或2K在非正常关机后，下一次开机时肯定会对硬盘进行长时间的扫描，特别是现在的硬盘越来越大，使用160G硬盘的人也特别多(不知道都能存些什么)。而使用者因为开机后在超出自己承受能力时间内没有见到桌面出现，就认为机器“死机”了。其实这时计算机正在检查硬盘，对于大容易硬盘可能要花上十几分钟或者半个小时。还有的用户把WIN98的扫描硬盘当成“充电”，你能理解吗？ 4.双击应用程序的图标后，移动鼠标或敲击键盘无效 　　这种情况多数是因为应用程序的主文件被破坏或感染病毒，无法完成加载过程，而导致系统资源耗尽而死机。重新安装该应用程序或使用杀毒软件进行全面查毒就可以了。 　　还有一种情况是因为程序的系统资源占用太大，启动的时间较长，但客户在按常规等待一定时间后，发现仍不能启动，就误认为系统死机而重新启动电脑，再加载，还是同样的情况。 　　5.XP启动后出现桌面后移动鼠标或敲击键盘无效 　　这是因为XP启动后，系统会按要求进行系统还原检查和设置新的还原点，机器的硬盘容量越大，其占用的时间就越长我们点击键盘或鼠标后没有反应的时间也就越长。不过，此时我们观察硬盘指示灯会发现硬盘正在不停的闪烁，说明硬盘仍然在工作。 　　6.在光驱中放入划得比较严重的光盘时，计算机长时间无反应 　　这种情况是因为光盘表面划伤严重或者是因为光驱的读盘能力下降严重，无法正常读取光盘中的数据，但光驱还能够发现光盘并读取部分数据而进入“死读”状态，点击光驱图标后系统无反应。我们只能强制退出光盘，在任务管理器中关闭光驱。不过，这样的*作对一般的使用者来说太深了，因此这也是一种死机。 　　我曾经遇到过一次，我朋友刚买了一台电脑，使用电脑放VCD电影，在电影还没有放完时就手动退出了光盘，这时屏幕蓝屏，用英文提示了读光盘错误，需要按“ESC”退出。但是朋友不认识英文，也不知道该怎么办了(因为没有“开始”，也没法关机了)就这样把机器放了一个晚上，第二天给我打电话才关了机器。

lienli · 发表于 2006-6-12 05:08:00

<TABLE height="100%" cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" border=0>

<TR>
<TD vAlign=top>风扇噪音越来越大？把风扇轴承磨损搞定 最近机箱内风扇的声音越来越大，原因是显卡风扇由于轴承缺油，轴承孔被磨损——风扇的轴和轴承之间的间隙过大，而且风扇的轴向活动间隙也太大，风扇的扇叶可以前后移动几毫米。风扇在转动后作轴向运动，而且扇叶的转动平面也在晃动，不仅磨损越来越加剧，同时产生了很大的噪音。绝大多数的风扇故障都出于此因。虽然换一个新的风扇最省事，但一来不符合DIY精神，二来也不一定马上就能找到能够代换的型号。 　　当然有这种故障的风扇并不是无法修复的，我现在就介绍一个修理办法。材料很简单，只要一小片易拉罐铝皮和一点黄油（黄油要干净一点、没有杂质的那种）。 　　1.首先将风扇上的灰尘清干净，避免在安装过程中再有灰尘进入轴承内； 　　2.将轴承封的不干胶撕下，取下轴上的卡销； 　　3.将轴承内的残油用干净的绵纸或软布擦干净，然后将轴杆也擦干净； 　　4.在轴承内加入一点黄油，原则是宁少勿多以免严重影响转速； 　　5.再将易拉罐的铝皮剪下照轴承卡销外径一样大剪一圆片，并在中间挖一个刚刚可以穿过轴杆的小孔，将它垫在轴承和卡销之间，减小轴承轴向移动和平行移动的距离。如间隙较大，就要垫上几个加厚才行，使轴承的前后移动距离在0.5mm以下； 　　6.将油封封好，加上一点黄油，最后将风扇装回显卡。 　　接上电源试试，你会发现声音小多了，而且这样一来至少可以用上2年。但是需要提醒的，尽管声音小了些，但因为手工精度有限，转速会稍稍下降一点。 未知硬件错误 VIA主板对SATA支持不好？ 　我选择了新技术的同时也选择了“麻烦”…… 　　起因 　　“麻烦”始于去年12月，当时我终于攒足了钱买了我的第二台电脑，配置如下：ASUS A7V600（KT600+VT8237）、Athlon XP2500+、Seagate SATA 80GB（7200.7）、金士顿 256MB DDR400、5600XT显卡……在安装好Windows XP并打好所有补丁后装VIA 4in1 4.51，电脑的性能是不错，当时很满意。可是四天后的一个下午，“麻烦”开始了。那次，我开机启动Windows XP时出现“Unknown Hard Error”的出错提示，Reset还是如此，在排除各个部件损坏后（放入别人电脑里试都好，除了硬盘），我当时的反应是硬盘坏了。可重装很顺利，并且重装后扫描硬盘，没有坏道，除了C盘系统区，原来其它分区的文件还都在。我虽然心里不爽却没怎么在意，直到几天后同样的情况又发生了。 　　艰难的征程 　　上华硕论坛（netq.asus.com.cn），找到我的主板的版块，发现有和我同样的问题：在使用SATA硬盘引导系统后，WindowsXP没有规律地隔几天就无法启动并声称“Unknown Hard Error”；有时是在正常关机再开后扫描磁盘至特定位置后蓝屏，并且无法恢复。但并不是人人都会遇上这问题的，可如果发生了一次就一定会有下一次……问题找到了，估计是南桥芯片VT8237对SATA支持上有些问题，接着我到ABIT（它在欧洲的那个论坛）、VIA等技术论坛，也发现了VT8237南桥芯片对SATA硬盘支持不好的说法，但都暂无解决方法。不过倒有人提出使用Linux时没有这样的问题出现。 一线转机 　　不久，VIA推出了新版本的驱动——VT6420/VT8237 SATA RAID控制器最新驱动2.20E版For DOS/Win9X SE/ME/NT4/2000/XP/Server 2003（2004年1月19日发布）。新驱动应该解决“麻烦”了吧，可安装后我还是失望，尽管情况稍有好转（每次发作间隔似乎长了点）。不过我还是看到了希望。 　　痊愈？！ 　　3月4日，我等到了ASUS的测试版1007.004 bios，死马当活马医吧。刷好BIOS后（别忘了Clean CMOS），这次我特地重新安装了WindowsXP，打好SP1后再安装VIA 4in1 4.51补丁，最后安装2.20E版的VT6420/VT8237 SATA RAID控制器驱动。经过两个多礼拜的试验（有一天我特地重启了20几次），没有发生任何问题。问题看来得到圆满的解决了（可非ASUS主板的我没调查过，也可试试把BIOS刷到最新），我马上通知了几个和我用一样主板的朋友，可结果发现，他们要么换PATA硬盘，要么加了块SATA卡。看来不是人人都有和我一样的耐心啊。不管怎么样，到现在我的电脑已经工作正常了快两个月了，希望我的“经验”对各位正在或曾经使用VT8237+SATA硬盘的朋友有所帮助。</TD></TR></TABLE>

lienli · 发表于 2006-6-12 05:08:31

一波三折看我解决电脑无法启动的故障 故障现象：一台计算机，赛扬450MHz CPU，映泰M6VBE-A主板，128MB内存，杂牌电源（电源的实际功率是220W），近来出现了无法启动的故障。 　　故障分析：打开机箱，首先用万用表检测了主机电源，用导线短接主板供电插头的绿线和黑线后，发现没有电压输出。买了一个长城ATX-250S的电源，更换后虽然可以开机，却出现了主板自动加电、无法关机和有长鸣报警声的现象。切断电源，清除BIOS设置，故障依旧。将内存条换个插槽并擦拭内存条的金手指，还是没解决问题。 　　将主板取出并搭建了最小系统，然后用万用表检测主板的内存插槽供电和CMOS电池供电，都很正常。切断市电，用万用表“跑”了一遍开机电路，发现一个标记为HCT14的非门与电源绿线相连，怀疑是这个芯片被击穿了。如果这个标记为HCT14的非门出现了故障，势必会将电源绿线的电压拉低，而如果电源绿线一直保持低电平，自然就无法关机了。买了一个同型号的HCT14芯片，更换之后，电脑果然可以正常开关机了。 　　但内存报警的问题还是没有解决，突然想到：“主板之所以报警是BIOS程序自检失败造成的，如果BIOS出现了问题，那么也可能会胡乱报警。”上网下载了映泰M6VBE-A主板的最新BIOS程序，用热插拔法进行了刷新，完成后启动计算机，恢复了正常运行。 运行程序速度非常慢小数据线惹大麻烦 故障现象：一台电脑的基本配置如下：赛扬4 2.0GHz CPU、现代512MB DDR333内存、希捷80GB硬盘、昂达ATi Radeon9800SE显卡。该台电脑在买回不久后，出现如下问题：运行速度很慢，进入*作系统后，无论运行哪个应用程序，只要是第一次运行速度都会非常慢，好像在初始化，而等到第二次运行该程序，速度就会相对快一些。 　　常规检测：按照先软后硬的检修原则，首先进入“Windows任务管理器”没有发现任何问题。怀疑是病毒引起的，找来最新的杀毒软件对硬盘进行全面的查杀病毒，没有发现任何病毒。又怀疑是*作系统出了问题，覆盖安装*作系统，问题依旧。接着，在对重要文件进行备份后对硬盘重新分区格式化，然后再次重新安装*作系统，问题还是存在。重新启动电脑，进入主板BIOS设置，发现硬盘被设置为“Primary Slave（从盘）”，但是经过看其他运行正常的电脑，主板BIOS中硬盘显示为这样也是可以正常使用的，也就排除了主板BIOS设置不当所造成的问题。 　　接下来只有检修硬件部分了。关闭电脑．打开主机箱盖，仔细观察，发现光驱和硬盘分别插在了两根不同的数据线上，并发现硬盘、光驱等IDE设备的跳线已经全部设置成了“Cable Select（硬盘数据线自动选择）”，而且DMA66/100硬盘数据线并没有被反接，排除了工作模式错误的问题。这下只有使用最后一招了，替换硬件。找来内存、CPU、硬盘分别进行替换，问题仍然存在。 　　这下陷入了困境了，静下心来—想。从常规检测看，已经使用了替换法检查故障，但没有尝试更换硬盘数据线和主板。主板暂且不理，刚刚买回来没多久，不应该这么不济的。考虑到硬盘数据线损坏也可能引起此类故障，所以更换了一根IDE数据线，电脑的运行速度果然得到了极大的改善。 　　检修心得：一个很简单的故障，有时候却搞得大家摸不到头脑，所以大家以后在选择“电脑”配件的时候，不要光从CPU、内存等重点配件考虑，有时侯像“数据线”这样的看似不起眼的小部件的质量优劣，往往会使你的电脑性能大打折扣！ 运行程序速度非常慢小数据线惹大麻烦 故障现象：一台电脑的基本配置如下：赛扬4 2.0GHz CPU、现代512MB DDR333内存、希捷80GB硬盘、昂达ATi Radeon9800SE显卡。该台电脑在买回不久后，出现如下问题：运行速度很慢，进入*作系统后，无论运行哪个应用程序，只要是第一次运行速度都会非常慢，好像在初始化，而等到第二次运行该程序，速度就会相对快一些。 　　常规检测：按照先软后硬的检修原则，首先进入“Windows任务管理器”没有发现任何问题。怀疑是病毒引起的，找来最新的杀毒软件对硬盘进行全面的查杀病毒，没有发现任何病毒。又怀疑是*作系统出了问题，覆盖安装*作系统，问题依旧。接着，在对重要文件进行备份后对硬盘重新分区格式化，然后再次重新安装*作系统，问题还是存在。重新启动电脑，进入主板BIOS设置，发现硬盘被设置为“Primary Slave（从盘）”，但是经过看其他运行正常的电脑，主板BIOS中硬盘显示为这样也是可以正常使用的，也就排除了主板BIOS设置不当所造成的问题。 　　接下来只有检修硬件部分了。关闭电脑．打开主机箱盖，仔细观察，发现光驱和硬盘分别插在了两根不同的数据线上，并发现硬盘、光驱等IDE设备的跳线已经全部设置成了“Cable Select（硬盘数据线自动选择）”，而且DMA66/100硬盘数据线并没有被反接，排除了工作模式错误的问题。这下只有使用最后一招了，替换硬件。找来内存、CPU、硬盘分别进行替换，问题仍然存在。 　　这下陷入了困境了，静下心来—想。从常规检测看，已经使用了替换法检查故障，但没有尝试更换硬盘数据线和主板。主板暂且不理，刚刚买回来没多久，不应该这么不济的。考虑到硬盘数据线损坏也可能引起此类故障，所以更换了一根IDE数据线，电脑的运行速度果然得到了极大的改善。 　　检修心得：一个很简单的故障，有时候却搞得大家摸不到头脑，所以大家以后在选择“电脑”配件的时候，不要光从CPU、内存等重点配件考虑，有时侯像“数据线”这样的看似不起眼的小部件的质量优劣，往往会使你的电脑性能大打折扣！

lienli · 发表于 2006-6-12 06:51:36

运行程序速度非常慢小数据线惹大麻烦 故障现象：一台电脑的基本配置如下：赛扬4 2.0GHz CPU、现代512MB DDR333内存、希捷80GB硬盘、昂达ATi Radeon9800SE显卡。该台电脑在买回不久后，出现如下问题：运行速度很慢，进入*作系统后，无论运行哪个应用程序，只要是第一次运行速度都会非常慢，好像在初始化，而等到第二次运行该程序，速度就会相对快一些。 　　常规检测：按照先软后硬的检修原则，首先进入“Windows任务管理器”没有发现任何问题。怀疑是病毒引起的，找来最新的杀毒软件对硬盘进行全面的查杀病毒，没有发现任何病毒。又怀疑是*作系统出了问题，覆盖安装*作系统，问题依旧。接着，在对重要文件进行备份后对硬盘重新分区格式化，然后再次重新安装*作系统，问题还是存在。重新启动电脑，进入主板BIOS设置，发现硬盘被设置为“Primary Slave（从盘）”，但是经过看其他运行正常的电脑，主板BIOS中硬盘显示为这样也是可以正常使用的，也就排除了主板BIOS设置不当所造成的问题。 　　接下来只有检修硬件部分了。关闭电脑．打开主机箱盖，仔细观察，发现光驱和硬盘分别插在了两根不同的数据线上，并发现硬盘、光驱等IDE设备的跳线已经全部设置成了“Cable Select（硬盘数据线自动选择）”，而且DMA66/100硬盘数据线并没有被反接，排除了工作模式错误的问题。这下只有使用最后一招了，替换硬件。找来内存、CPU、硬盘分别进行替换，问题仍然存在。 　　这下陷入了困境了，静下心来—想。从常规检测看，已经使用了替换法检查故障，但没有尝试更换硬盘数据线和主板。主板暂且不理，刚刚买回来没多久，不应该这么不济的。考虑到硬盘数据线损坏也可能引起此类故障，所以更换了一根IDE数据线，电脑的运行速度果然得到了极大的改善。 　　检修心得：一个很简单的故障，有时候却搞得大家摸不到头脑，所以大家以后在选择“电脑”配件的时候，不要光从CPU、内存等重点配件考虑，有时侯像“数据线”这样的看似不起眼的小部件的质量优劣，往往会使你的电脑性能大打折扣！

lienli · 发表于 2006-6-12 06:52:02

每次开机都要先死机打磨内存引起故障 笔者的电脑自买回来之后未出现大的问题，但刚好半年的时候，故障出现：每次开机，只要运行3D游戏，不久便会死机，死机时屏幕无蓝屏等情况，只是游戏画面静止，无论按鼠标还是键盘均没有反应，只能重启，重启之后再次进入3D游戏便不会死机了。但是如果将电源关闭后再开机，故障又会重新出现，机器平时运行情况良好，玩《仙剑二》等2D游戏也没有问题。 　　因为是在运行3D游戏时死机，笔者首先怀疑是显卡驱动问题。先找来最新的显卡驱动，安装完毕后关掉电源，再次开机运行游戏，不料这次更是出现了蓝屏。仔细看了看蓝屏信息，似乎是主板驱动有冲突，想到自己使用的是VIA芯片组的主板，又急忙找来最新的VIA4in1驱动装上，这次不再蓝屏，却恢复到以前的那种死机状况。笔者借来一块好的显卡插上，不幸的是故障依然出现，看来不是显卡的原因。考虑到每次启动两次便不会死机，又怀疑是电源有毛病，结果换了一个300W的电源故障依然存在。 　　因为平时机器运行情况稳定，即时是在长时间使用Photoshop等大型软件的时候也没有异常情况，所以笔者并没有立即想到内存，但想到死马当作活马医，便把内存取了下来仔细观察。笔者使用的是现代DDR333 256MB的内存，而现代内存的假货很多，想到这里，笔者就仔细打量起这根内存，边缘有一点点厚，字迹也不是十分清晰，安装了SiSoft Sandra MAX进行检测，在主板信息中竟然看到这根内存是三星DDR266的，现代DDR333内存的SPD芯片怎么会是三星DDR266内存的？ 　　笔者立即将内存拿到经销商那里进行调换，经过一番理论之后加钱换得一根金士顿的DDR333 256MB内存，回到家中将内存插好，开机进入《魔兽争霸3》，玩了半天没有出现故障，至此问题解决。

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