5月20日,河南郑州一外卖小哥进商场送餐时被保安拦在门口,随后,小哥将上衣脱掉,保安无奈放行。
/ N! J2 m# g) y0 E0 [% W0 S该商场一工作人员表示:此事是个例。当时保安向小哥解释,考虑到顾客体验,商场设有送外卖通道以及外卖柜。 h4 u5 i( y7 E- P% ?
但因小哥没有按照要求去做,因此引发冲突。. ]5 S4 D2 z3 [4 J
该工作人员称,目前商场也在关注此事 。
3 h! C# c4 s. B" ]不过有网友反映,多家商场规定外卖员不能乘商场客梯,需走专门通道或员工通道。0 H* C$ u7 O% P J+ b: z
有人表示,商场出于顾客体验的考虑,让外卖员走员工通道可以理解;
) s9 f7 L1 `2 B7 X6 m9 j也有人觉得,外卖员无论走客梯还是货梯,涉及商场内部管理,商场有权自主决定。
$ N6 H( j6 r/ O& p5 _8 o那么问题来了,如果遇到电梯使用高峰,暂时无法搭电梯,那么你不使用电梯的前提下,可以接受自己走多少层楼梯?
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