1.发送错误报告 ( M9 b& r+ o4 ~2 x
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【故障现象】
5 m5 ^: t( ]' x( C8 r, I 在使用IE浏览网页的过程中，出现"Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭......"的信息提示。此时，如果单击"发送错误报告"按钮，则会创建错误报告，单击"关闭"按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击"不发送"按钮，则会关闭所有IE窗口。! a! Z) b" S- d9 [0 @" [
【故障点评】 ! r4 A1 M1 S& q$ q4 b
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这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的"免费测试员"，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？$ o$ l0 ]- L B/ Y
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【故障解决】
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' Z @4 N; \! ]; {% [; K+ N 针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: ) h- n: u" `# v" Z9 F8 J' E
) c0 }5 i/ }3 e3 ? ①对IE 5.x用户，执行"控制面板→添加或删除程序"，在列表中选择"Internet Explorer Error Reporting"选项，然后单击"更改/删除"按钮，将其从系统中删除。
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! l! u$ P9 E1 X5 M% ]) J9 v ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开"注册表编辑器"，找[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。# l( T' m8 E( F" z% i* w5 N' c' [
5 H! w# I# P4 r3 ^0 u ③对Windows XP的IE 6.0用户，执行"控制面板→系统"，切换到"高级"选项卡，单击"错误报告"按钮，选中"禁用错误报告"选项，并选中"但在发生严重错误时通知我"，最后单击"确定"按钮# p; _+ }8 M( z
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2.IE发生内部错误，窗口被关闭
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2 |7 c; n8 V% H 【故障现象】
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在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:"该程序执行了非法操作，即将关闭......"，单击"确定"按钮后又弹出一个对话框，提示"发生内部错误......"。单击"确定"按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】 # k$ k& r+ {$ ~' {
/ Q b$ ?% v( D' x7 T3 _ 该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码......这些情况都有可能，需要耐心加以解决。
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' J, p$ o1 P2 F, Y9 `& D 【故障解决】
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* q) c- K) A9 j/ ? ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。
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* H! @% P' K0 k m* E, J1 _$ @ ②降低IE安全级别。执行"工具→Internet选项"菜单，选择"安全"选项卡，单击"默认级别"按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。
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. x* q! U1 Z6 U, i8 s6 Z$ \2 D③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址: <a href="http://download.sina.com.cn/cgi-bin...l.cgi?s_id=6041" target="_blank" ><FONT color=#0870a0>http://download.sina.com.cn/cgi-bin...l.cgi?s_id=6041</FONT></A> 。IE 6.0 SP1下载地址: download.microsoft.com 。, \9 [) d! z6 v$ d9 s
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可使用以IE为核心的浏览器，如MyIE2。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有"是否打开上次发生错误时的页面"的提示，尽可能地帮你挽回损失。下载地址: <a href="http://dl.pconline.com.cn/html/1/8/...;pn=0&.html" target="_blank" ><FONT color=#0870a0>http://dl.pconline.com.cn/html/1/8/...;pn=0&.html</FONT></A>% a. V, w) a5 |( X$ ~ j
3.出现运行错误 ) b) ?- f# ?( o, C' m7 X
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【故障现象】 9 \, q& Z% B1 d- D
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用IE浏览网页时弹出"出现运行错误，是否纠正错误"对话框，单击"否"按钮后，可以继续上网浏览。
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3 S9 ?' ^; V$ n5 J& G9 l2 q 【故障点评】 9 G1 P1 Y4 z+ Y9 z8 j* J9 l
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可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。) P1 V. X4 X: N! H
1 y$ Z0 { x# T4 z( H 【故障解决】 & x9 c/ J! W0 Z2 M8 E8 H
$ K, ~. v1 P/ p; N2 Z
①启动IE，执行"工具→Internet选项"菜单，选择"高级"选项卡，选中"禁止脚本调试"复选框，最后单击"确定"按钮即可。" d( z# E7 z1 m$ [- q: m3 e
$ l' O; n2 f2 [, V3 S7 q* S ②将IE浏览器升级到最新版本。
, w1 ^ {3 y; H: {/ ?4.IE窗口始终最小化的问题, J% g; p. Q% [4 c% ?
% i) o9 r; k6 x0 t8 g 【故障现象】
3 s: Q3 A c+ f/ J
5 X" c- Q7 f. b" {! K% q' k+ ~8 N 每次打开的新窗口都是最小化窗口，即便单击"最大化"按钮后，下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。( j& n0 ^+ H6 D
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【故障点评】
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/ a4 g) ~* _% L! C9 i! m3 b: h1 B IE具有"自动记忆功能"，它能保存上一次关闭窗口后的状态参数，IE本身没有提供相关设置选项，不过可以借助修改注册表来实现。: v! U: Y2 ]- ~3 ^
& L+ q1 U2 E9 ^+ K& F' Y) w: B 【故障解决】 ( a/ v) r$ J0 Z O
5 P" P- J. x0 u* B①打开"注册表编辑器"，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然后选中窗口右侧的"OldWorkAreaRects"，将其删除。 ' g$ {6 z7 C% H4 o) b/ q
5 j, l: Z: [7 c- j$ b6 |* w
②同样在"注册表编辑器"中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，选择窗口右侧的"Window_Placement"，将其删除。 ; C; I5 {9 ]; L1 S! a, V! ~
% O; Y- }! _8 T ③退出"注册表编辑器"，重启电脑，然后打开IE，将其窗口最大化，并单击"往下还原"按钮将窗口还原，接着再次单击"最大化"按钮，最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时，窗口就正常了！4 l' r' Y/ Y' Z5 m
5.IE无法打开新窗口
2 g) X# z2 W9 w: p& k ; C4 H* \+ P( a8 c; }( {" T, `
【故障现象】
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4 R& K+ N4 l( N- @$ f u6 m 在浏览网页过程中，单击超级链接无任何反应。- }# D" Q& B6 Y: S' Y0 i
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【故障点评】
. d( U6 Q+ K, ]( p( P" [
" ^2 c8 f$ D/ K$ I# F 多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。' t2 y( u& D6 o4 i
( ~" y( N" `. U P$ ~) F- e 【故障解决】
( T0 {5 n3 z7 f- l! M. ~" g9 _$ b
. p7 M* a% R+ ^2 p) x/ f2 j4 v 单击"开始→运行"，依次运行"regsvr32 actxprxy.dll"和"regsvr32 shdocvw.dll"将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。: _: I3 o2 q+ {7 O' [; H
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】 ' K' K$ d. g' z) P$ d& @
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通过IE的"脱机浏览"功能，我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容，这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时，目标网页虽然在硬盘上，但是却提示"无法浏览"。9 e3 }- L- k1 f2 v# u! ]
+ o' s' w3 u# N 【故障点评】 0 h2 z- x8 I) N. l o
) d1 I* D9 D! Q
这多半是由于你修改了系统时间，引起了IE历史记录的错乱。
* u; c) ~' N( Y; `7 b% h# _ ; X, Q3 X% ]5 e9 u* b; l5 n6 i! O
【故障解决】 8 c/ A1 V3 q/ l2 g) C3 t$ B% Q; w
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①可用直接在"临时文件夹"中搜索的方法来激活它。按下Win+F，在"包含文字"处输入部分记忆中的关键字，在"搜索"处按"浏览"按钮选择IE临时文件夹的地址，如"C:＼WINDOWS＼Temporary Internet Files"，单击"开始查找"，在结果列表里双击目标页打开。 ' K# c6 e) D5 O. r6 G5 S2 E, p
. c3 }) Z9 l0 j! [ b
②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
) Q3 z8 A6 C% m* Z3 m3 P+ g7.联网状态下，浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】 ; T3 K/ F1 N- W/ O2 Z
% @* b7 \6 r, Y$ i0 U7 j# n 上网后，在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。/ y$ @4 u4 {1 ]/ h4 E: F
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【故障点评】
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) x+ q" i! `1 L# w3 I7 Q# H 这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。" @, C/ }: y' S7 ~
8 Q* }' T |9 \ 【故障解决】
( f: O, h G0 D O1 I" x
* r5 Y' ?1 v& x% x8 U1 t$ g8 H 针对不同的连接错误，IE会给出不同的错误信息提示，比较常见的有以下几个: ! Y' F. J. P2 R
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件，该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 - o. c5 Z: O* ~
9 z0 }$ _4 R7 N; O% O+ s; i ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下，可以通过在网上即时注册来解决该问题，但有一些完全"封闭"的网站还是不能访问的。 / L3 ^ C. i9 Y9 V
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起，你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了。
' z& _8 }* ^" F# k! u& K2 e: O: k- b8.IE无法重新安装
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. ?' o2 T4 T2 J. v8 V# q3 d 【故障现象】 0 F. W* |+ }7 v
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IE不能正常使用，在重装时却提示"发现系统中有该版本的IE"而拒绝安装；"添加或删除程序"中又没有卸载选项。1 M; ]8 W4 x; J' |. Z8 C& O
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【故障点评】
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"重装"是解决IE故障的"终极大法"，也是初级用户的法宝。3 ]" P' f) ?; J. G
& g" S8 y2 f- b0 h/ `) K1 ~
【故障解决】
; t& u4 c- G N& L, }6 C3 N0 C/ V
$ k7 |: ~* U W①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
* r5 m( ~+ o9 A% N6 _/ C
# ?' @* T1 A5 Y0 C' ^ [* T 第一步:打开"注册表编辑器"，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer]，单击其下的Version Vector键。 ( O0 V8 Q0 a1 A# ?5 B
1 ]- E+ K$ z- M+ j! e
第二步:在右侧窗格中双击IE子键，将原来的"5.0002"改为"4.0"，单击"确定"后退出"注册表编辑器"。 ( }6 P% j( {' A1 y# h- q, S
" g" q7 ?. Y1 J* V# D
第三步:重启后，就可以重装IE 5.0了。
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; R) S. G, D0 Y: R( l, {1 W ②IE 6.0的重装有两种方法: 2 T6 u! e; M8 G, j# ^
$ k- `# h: u( M0 b3 Z 方法1:打开"注册表编辑器"，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Active Setup＼Installed Components＼{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
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: Y$ L5 G' ~ _( z& T; t: W: z# K 方法2:放入Windows XP安装盘，在"开始→运行"窗口键入"rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼ie.inf"。
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