[每日闲聊] 中国移动黑商乱扣费,垃圾广州易溪初锦公司乱立名目收费

Kiver 发布于2008-11-22 14:52 4073 次浏览 21 位用户参与讨论   [复制分享主题]
Kiver 发表于 2008-11-23 10:51:11 | 显示全部楼层
原帖由 abc-like 于 2008-11-23 10:07 发表
. Z7 e! ]" {$ R$ v; l" \- O$ y- C8 M( N0 J
咁佢有冇賠返晒d所有費用畀你呀? 係一個局!

1 y- R8 e5 {. d+ S
8 _" d. l8 M/ X" T/ r' U就是赔返啦% R: _9 n* S! X' e
, w& K8 |% A; B' g  B* z
双倍赔偿~~~
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Kiver 发表于 2008-11-23 10:54:30 | 显示全部楼层
原帖由 alexhus 于 2008-11-23 10:12 发表 5 L) S" \2 K2 F% j0 ]
社长唔好咁嫐啦,其实呢D咁嘅情况如果系可以退还就好,我试过扣咗我一蚊我上网投诉之后就还番我,而且仲可以延长一个月有效期,我希望佢乱咁扣多D啊。。。
4 o4 K5 b" S9 g. ^9 a
' H+ U; v% W# m4 d

% u* n5 V* ]+ ?, \: `2 w对着她语气不肯定点和气愤点
. J) \  D' N' `1 c# W, s  m8 |* W她是不会这样退还的3 n% x5 X' m6 h( H6 ?: X6 x! t

: Z7 G( B/ t; t9 T$ k始终会说系你手机发出的
; Q. [) z% I0 y6 _6 y7 g我们的后台证据是这样等等
9 _: ]" O: G: C5 q" `; ?/ f. y8 p/ `, ~# k& A( K4 a
我听那电话时就听了很多1 B4 F7 Q. S3 |" V3 R0 ^
说什么有下行数据俾我
8 I4 W( V+ C2 v+ R( s  c; |& r$ d5 Z! b& \, O5 O: C. `
我就问距俾左乜下行数据我
1 h0 H5 Q; y8 E0 C我一点都没有收到
4 G5 _' `+ Y" d% @  N9 P
  v6 [, ~; S& Y# U我话我如果有收到下行数据俾到服务我
. H$ Q: ^5 a5 O* p2 C% i  R- w我都没有这么气愤
; J5 v8 d' G: h" j但我却得不到任何的服务却被扣了10元,
, H( h7 I& {6 R3 e, ?7 a, e甘你地次次都可以这样理由扣钱伽啦. W$ J; Q6 Y& p; M( z/ f6 ]2 k
我存1000入去,系吾系天天帮我扣晒D钱为止~~
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abc-like 发表于 2008-11-23 11:20:58 | 显示全部楼层
老闆已經算好, 這邊箱1支獨大
原帖由 Kiver 于 2008-11-23 10:54 发表
+ N$ y1 B: j9 t& @+ Q; s4 K% A# u1 F; k4 e' ~) M- G* @
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6 x" G, o, j# d6 @0 e. v. T对着她语气不肯定点和气愤点. I" ~1 x6 Y# H: N0 A) m+ t
她是不会这样退还的
' T8 l/ o; I" P& ]* ?( N, T, ~# D
1 q! a2 N# N: q* y5 [! D始终会说系你手机发出的
2 I0 X& C( `$ C) ^0 g) O' e/ Y我们的后台证据是这样等等
0 Z5 i; X/ y$ z) n  E) f) |
$ v- O  I: E+ R# }$ q我听那电话时就听了很多
1 O: @0 T& I. |说什么有下行数据俾我, J9 \8 [* M6 Q* F
8 F0 E  R* h9 e6 k
我就问距俾左乜下行数据我9 E$ V( n2 b( W7 R. e! S! b
我一点都没有收到
0 o0 @/ Z. a' T2 \ ...

" Y4 s  N6 X6 Q$ Y( c3 t2 `硬罵、找經理都是一樣, 說要簽了名才可看細項呀 人都"碘"
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Kiver 发表于 2008-11-23 11:40:49 | 显示全部楼层
原帖由 abc-like 于 2008-11-23 11:20 发表
4 e' _" i/ ~+ B* v; m老闆已經算好, 這邊箱1支獨大
, ]6 Z: R0 W6 g, O硬罵、找經理都是一樣, 說要簽了名才可看細項呀 人都"碘"

% L' L% w8 X& W! E5 i+ n; w( A# c+ [1 z" |  j$ s6 D
我地依边都一样是一支独大啦`~~
1 ^1 S5 C. n, R# T0 f' i' o* E只是怕人去信产部和315投诉* E! q9 B7 B1 e# d$ D0 Q; w- R3 E
令距要罚更加多的钱
- O& `' W. z2 m; i) H赔你几十元好过被罚过千元而已
9 ]4 R! R0 @4 h1 U( t
% w8 ~0 }- q$ P1 ^& I2 V因为信产部有要求是只要营运商受理就不可以再次向信产部投诉~~~. k: c( ]* G( p2 U
只有营运商不接受投诉就可以向国家信产部(现在是工信部)投诉~~
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Kiver 发表于 2008-11-25 14:28:03 | 显示全部楼层

发生在我身上的事:我把移动员工气得翻了白眼!<转>

前言:你可以不看此贴,对你来说没什么,但你没看这贴最后推荐的贴就是你的损失!(特别是男的绝对值得一看)$ b( S! i+ F/ Y% A" W! O* ?

2 y9 _* [% o% m# u6 h; {- U! ^中午做完了实验,由于要到外面办张建设银行的卡。由于走得急。只带了20元在身。办完卡去了10元。由于手机话费里钱只有6分了就要停机了,所以想用那10元钱去移动交费。( X" A* g( R1 a6 F+ q

6 U" \; W. x0 [, o& K9 Z到了西山营业厅,直接报号码,他问我充多少?我说充10元!这时郁闷的事就来了,(8 Y) y' o" i! c' x6 h
男的)脸色一变,说:至少充20元起!7 q! Q' e1 d5 W) h8 Z
我;以前我也是10元也可以充的啊,我还充过5元呢。
* f6 ^4 `* ^* f: ?$ A  B5 g服务员:那是以前,现在至少要充20元才行。
7 |5 q- G9 g- e0 p0 R/ {这时我在想什么时候移动的政策变了呢,怎么会要20元以上呢?
& ~/ b: C7 c$ e  W( U走出了营业厅五分钟,越想越不对劲,从学校出来一次也不容易。手机也快停了,
( `$ M7 y) ~  i这时我想到了10086.我想打个10086问一下是不是至少要充20元就知啦。* j+ F' C  o6 c( q- f" ^6 ]
打通了10086.转到了人工服务。是一位MM接的,
$ @4 b4 A0 i+ W  B, y$ c我:你好,请问你们移动对于人们到营业厅交费有最少限制吗?
3 Y* c) I- V: p! ?' ~0 Z" H$ yMM:你好。稍等下,我帮你查询下~~
+ H3 P# \( p8 G2 x========(等了一分钟)  N7 u; K- h3 x- ~4 ?0 S8 q- D) b
MM:你好,我帮你查了下,系统上并没有限制最少要交多少的。请问有什么疑问吗?
& H3 O  w( X$ w9 x我;那我刚才为什么去营业厅交费,你们的员工说要最少交20。3 c- T( W$ h+ }% z0 n# Q2 ^7 Z  V
我就是只带了10元。难道这10元不是钱吗?
" b+ M4 }6 u, L2 GMM:你好,请你不要那么激动你先,
1 ]8 q7 X* D* ?+ n8 u$ I' T我:我能不激动吗?我要投诉。
& p/ S8 A7 p& MMM:你是说你交10元钱,他不受理吗
7 L+ B# O3 X, _% c6 w! s我:是啊他是西山营业厅的,你等等不要挂我电话先(10086是免费的所以打久点没有关系),我现在就回营业厅看他的工号。这时我边和她说,边走回营业厅。
( J- K' E- q  C6 D/ [* A0 K9 \' n& B到了营业厅(这个营业厅是小的那种,只有两个服务台,一台休息只有刚才那个男的在接待,)
3 u# B( B5 [& e9 M2 z( T我:我到了,我看到了他的工号了,是0133.6 s7 w. A0 i2 O: C( g3 b
(这时我故意说得比平时大声,就是想让他知道 我在投诉他,其实在我看他的工号时我想他应该知道我在投诉他了,)9 k8 m( N+ ]% |4 g) @) N- F5 v
MM:~~~~~( 不怎么记得了)1 M& Y4 ~/ }' F; C$ c/ M
我:希望移动能快点给个回复!$ ~: {: N! |& F# c7 w; r
MM:好的,你反映的问题我们这边已经帮你记录了,我们会在48小时之内以电话或信息形式回复你!7 A1 _3 h# y! z, N
我:好的,快点吧。
; W! i( x4 E7 R, Q3 S事情还刚刚得一半呢,因为我还要交话费啊,别的营业厅远是去不了的。
+ x) n" h$ K2 D9 h6 [电话打完了,这时那个男的正在帮一位女士开个充100送100的那个活动。 我想你知道了我投诉你,那我再去充一次看你给不给,  A% y+ t  |; @  Q) ^
这时我走到了那个女的后面等她办完了,~~~
& p9 Y- ^! q& V* M我:充话费。: a* v! J; S. c; F9 n! v  D
0133;号码?) g1 _8 r$ T8 }) A5 S
我:××××××××××8,充10元(比说号码的声音还要,)
0 f4 ?1 S9 c7 r; g/ G" T1 \0133:什么姓名?
4 u, n! ^) n8 w9 Y) [2 k) ~8 e0 A我:×××" ]& |# q2 s8 S5 M0 t6 G
===(打印发票声音)。
. F5 W+ ]. \, |2 U- k0133:这是发票。9 X* a: p+ i6 l5 z' o  X
我接过发票。说了下面一句
. w/ {0 f0 U# V, D% z- x  q" A我;不是说不可以充10的吗?为什么现在又可以了?2 @2 t+ M, ?2 W7 l0 w
0133这时不说话,看到他恨不得我快点走。双眼满是怒气!
" c! ]6 K& z4 X( g! n, s& Z1 S# R我笑了笑拿发票走人。5 r/ s' [$ C3 t
今天打了这么字,也说下上次暑假时去深圳,以前用着小灵通的,由于要去深圳,所以去把以前停机保号的手机重新使用。开了机,交了话费,本想去趟深圳也就二三天,那时卡里还有8块来钱,就不充了,第二天去机场搭机(是由MSI全程赞助的)
$ k. [' x' W1 S) w  Q; I$ Q- T0 q
. m  Q) J! Q7 c8 n想发个信息给朋友,发送中~~发送中~~发送中~~发送失败!!!
8 u( Y5 U: C4 f4 X5 w, [打10086一查说停机了。
+ a. S  A6 h( N我晕了,不是有8元吗。怎么不见了, 我昨天才开通的啊
, N* F8 u. M5 }这时机场又没有充值卡卖,(问了好多都问不到。)
3 J- s0 z- d0 K2 r6 i出门在外,没有手机就像断绝了和外面世界的联系。那感觉真的不好受。到了深圳叫帮朋友帮充进去才解决了问题。
" b- m$ L7 |) G+ U/ d等我从深圳回来后,在网上查了一下自己的话费账单,一看在七月分被扣了9元的漫游包,1 g5 F$ o5 J; ^+ F* T; m8 c
我更晕了。因为七月我是停机的啊,怎么会这样啊,8 J/ I; J4 g9 F0 x0 w: F7 h
没 有办法只能又10086了。
' c) |7 q! c- h( D: x和客服说明了情况,MM说她也不知是怎么回事,在停机期间能开通,可能是系统出现了问题。$ O, B, ~* G3 d6 M  t
我说你这样的解释我会满意吗?; c; P" p& S3 Z% }; ]# K. A
MM:那我向我们的主管经理反映。我们将在48小时之内回复你。
, h4 @2 O( L! S5 {又是慢长的48小时,======
- H5 L& z( Z: ~; H2 ~! w第三天收到了移动来的电话,说是扣错了,还有就是一劲地道歉!说下个月回补回给我那9元钱。~~~~~
" A. a$ h) `# P0 z这事就这样不了了之了。% x7 u, A) e+ R4 B* {
个人总结:不要小看小事。有权利就要争取。我们不再是生活在王帝制的时代。更多的时候我们不是被别人打败的,而是自己无所谓的态度打败了自己!% K5 J( G6 C/ l/ b
他之所以不想充少于20元的。因为要开发票。面值太小不值得。! q- n+ Z( G7 y+ l0 k9 l. E
在现在大环境不好的情况下,我建议大家购物记得要发票。为国家交税是光荣的。税率有高有低。我在京东购物开的发票的税率是17%,也就是说100元的钱有17元是给国家的。
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Kiver 发表于 2008-11-26 10:24:00 | 显示全部楼层
刚刚发现退回了20元7 A. ]6 M6 `( e" m& p8 J
& k: l# I* o7 ?2 f( _: q; _
又发现被无端端在凌晨点几两点扣左10元移动梦网费用`~~6 A3 S+ _+ J$ g, E  X- H0 V

) D2 W7 B  K1 N  }+ ?' S4 B7 {( W6 X又要去投诉啦~~~~
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vs7777 发表于 2009-3-9 21:49:33 | 显示全部楼层

中国移动黑死啦

我的突然扣费欠费停机,没收到一个定制业务的信息,打10086说我定制业务了;还不查定制什么业务,
- Y, i& x0 I$ e% B( p真气死人啊,真想骂一顿啊……有没有哪里投诉的啊
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Kiver 发表于 2009-3-9 22:47:26 | 显示全部楼层
原帖由 vs7777 于 2009-3-9 21:49 发表
; T; s6 L" v' N8 C/ Z* ?7 G我的突然扣费欠费停机,没收到一个定制业务的信息,打10086说我定制业务了;还不查定制什么业务,
1 b6 t( F1 i; ?  [( o5 @  X( d/ [真气死人啊,真想骂一顿啊……有没有哪里投诉的啊

8 }- G; z& h, |8 D8 k( }
0 p- P: s" [& z+ [9 c建议上12315的官方投诉站投诉
+ f6 W2 u4 ~+ a) [* h
: X! \$ q: V" o0 P" k10086会很快上门烦着你问原因的了' f' ^5 j; z6 E, H% e. \

: T2 ^: Z" H' l. Z$ I再不行可以直接上工信部投诉处直接投诉, F- j; @, R' t( d

& Z# t# [% C7 f' j* O! M$ m5 S但一定要先12315& ~% z% w7 ?" B' h- f, A

8 C7 r, v, A6 f7 F' W处理未果后才可能性到工信部& ~0 _6 l: \$ i5 u9 u$ w
* S' p0 I: W. k5 x# Z
不然工信部不理的
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alexhus 发表于 2009-3-9 22:57:19 | 显示全部楼层
我都每个月无端端俾佢扣一元啊。。。真系唔知点先可以停。。。。
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風鈴 发表于 2009-3-9 23:23:19 | 显示全部楼层
这是常有的事情,见怪不怪啦。。。
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