是谁最终完成了网络色情的商业链
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$ f- U3 G4 p- NIT时代周刊记者/李如山 孙存照(综合报道)
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( s+ w; U# u# \$ T4 w首发《IT时代周刊》http//:ittime.com.cn0 b3 ]3 O3 }9 m2 x+ p1 s' S
8 i2 i2 B9 d0 ?% t. @1 Y当色情遭遇网络,就像油遇见了火一样,而手机的参与,又使得这烈火迅速地蔓延!2 C1 I/ I! b7 {0 P8 m9 O
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北京西祠胡同的老王是一家保温瓶厂的技术工人,近几年,厂子的效益一直都不好,每月收入只够养家糊口。老王有一个正在读初中的15岁儿子,上个月他惊奇地发现儿子的手机费竟然高达近400元,在他一再追问下,儿子才吞吞吐吐地承认:自己上了色情网站,这些话费都是为了支付下载色情内容的费用。& D( {" h2 ~' H9 U# g
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3 G7 ]% K. q+ o" U“你看,这可真是防不胜防,这网络色情都跑到手机里来了!”老王愤愤不平地说。
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今年伊始,互联网捱过漫漫的寒冬,终于看到了春天的希望,全球的互联网都开始转暖,而本身就生命力极强的网络色情业也借着互联网转暖在爆炸性地增长着,并且由于手机的参与,网络色情业终于完成了商业链最后一环的打造。当仔细观察这条价值链时,人们忧虑地发现,从一端到另一端,这条价值链已经差不多完全打通了。
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网络色情和手机,两双在黑暗中摸索多时的手,在见不得阳光的地方,终于握在了一起。# Z" U, t; l! h
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/ H' o* L& c0 c1 s网络色情的难题) H" ^) [- K( a9 [2 |. b- V( ?# M
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* Q8 H, w1 [, ~1 i) N2 `互联网是一个使人获得“自由”的东西,它最大的特点是使人“从聚集到分散”。网络把人和人联系在一起,从而使人们可以在分散的状态下完成以前在聚集的状态下才可以完成的行为,比如:工作、交流、学习等等,或者还有——浏览黄色网站。# h0 A, L1 a; R
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c( n3 C4 |2 K从国外色情业的发展来看,可以说一直在不断地“从聚集到分散”。20世纪70年代,人们只能聚集在专门的成人影院里才能看到色情影片。到了20世纪80年代初,家庭录像机的普及大大地促进了色情影业的发展。人们可以分散在自家的卧室观看色情影片了。然而,这次“分散”得并不彻底,人们还必须尴尬地“聚集”到成人录像店去挑选录像带。而随着上世纪90年代初互联网的到来,色情传播的另一次革命也到来了,这一次是彻底的“从聚集到分散”的革命,每一个人都可以通过上网更加随心所欲地浏览成人节目,而不必担心被别人发现。2 z4 g0 B* t! @; ^9 }) O* r
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这也许就是为什么在美国,即使在.COM公司纷纷倒闭,网络经济持续低迷的情况下,网络色情业却一枝独秀的原因。但正如其他科学技术一样,互联网也是一把双刃剑,在把方便带给人的同时,也把忧虑带给人们。$ d! }% X1 }9 m- ^9 t0 L4 s' X
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《华尔街日报》1997年曾在封面位置撰文,详细分析了前艳舞明星达尼·阿什使网站成功的奥秘。通过订阅,阿什的色情网站每年取得了200万美元的收入。虽然这家著名网站的订户数量从来不曾超过3万人。但它仍然一直处于盈利状态。) b! {! r7 f8 ^7 ^) e* T7 i1 n. W1 u
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现在关于互联网商业模式的讨论已经从热闹归于冷清,可在当年,“B2C”、“B2B”等互联网商业模式可是让许多人都耳熟能详。而如果仔细研究网络色情业的商业模式,我们会发现它是典型的“B2C”,即“企业对个人”的模式。这种模式在后来的商业实践中被发现有两个因素构成了它发展的瓶颈:一个是物流,另一个就是支付手段。
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# o! ~# r7 l2 A* m而对于色情网站来说,物流的问题并不存在,因为它的商品是一种“信息流”,可以直接在网上传输。而另外一个问题,也就是支付手段,对色情网站的发展是不是构成瓶颈呢?2 z* T# X/ m. j0 \/ r
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答案是肯定的。即使是达尼·阿什这样的著名色情网站也面临头疼的支付问题。由于欺诈事件很多,信用卡公司对网络色情业更加歧视。色情网站与信用卡公司的关系越来越紧张,而网络色情业的生存非常需要信用卡公司的关照。Visa和万事达卡认为色情网站的用户倾向于推迟支付或根本不支付。色情网站用户频频在签约后要求取消会员也让信用卡公司头疼,因为这增加了客户服务部门的工作量。他们还认为色情网站是欺诈投诉的主要来源,并担心自己受到非法内容(如未成年人色情内容)的牵连。因此,很多信用卡公司都采取严厉手段对色情网站进行限制。0 h; ~$ k7 f- c- a& K
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从中国的情况来看,由于信用卡的普及程度远远不及发达国家,对色情网站来说,支付问题就更成问题。这个问题的存在,意味着用户的这一头尚未打通,整个行业尚没有形成完整的商业价值链。/ e5 z6 j+ ~& u" T: P! J
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9 u% o" Y+ C7 O( N" e0 U! v西方神话中有一个大力士,只要双脚一接触大地便威力无比,支付手段存在问题,就好像大力士的双脚落不了地,网络色情虽然凶猛,但悬在空中落不了地,也徒唤奈何。
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% i& d' x# L7 C' @! G% q% A! C* L然而,当手机这个微妙的角色出现后,一切都不同了。( J$ P% U+ ^, ^! o- E
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手机支付的东风3 |) A2 _6 [6 V6 b& w9 O8 @
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5 n! i3 R- D% q; @( ?3 v手机和可乐有关系吗?这两个本来似乎风马牛不相及的产品却被一个“拨号得可乐”的商业活动联系了起来,2002年5月,共有1万多听软饮料通过澳大利亚电讯的手机售出。这种新型的饮料售货机上标有“拨号得可乐”的号码,用户只要用手机拨个电话,然后做出自己的选择,清凉的可乐就算到手了。除了在用户每月的手机费账单上增加一项一次两澳元的可乐开支外,用户不必为此另外缴付拨号费。) F# M! x; X5 J* p% S
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目前在瑞典、芬兰、德国等许多发达国家,手机除作为通讯工具外,已越来越多地成为人们日常生活中的一种支付工具。除购物外,人们还可以用手机购买地铁车票和支付停车费。用手机支付各种费用的做法还在进一步普及。 ( B# b. T3 }$ I" i
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著名调研公司Yankee Group认为,到2006年,美国将有5000万名手机用户利用手机支付收费信息、商品以及服务方面的费用。这个数字相当于美国人口的17%,也相当于全部手机用户的26%。另一个著名研究机构Ovum公司也得出了很乐观的调查结果,该公司预计到2006年手机支付总额将达到370亿美元。: r* H9 t. t! [6 T- s, Z
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5 p( V& `8 q3 u, ?. X$ \如何让网民能够便捷交费,网站又能够放心收到费用,一直是网络运营商的难题,手机支付作为一种便捷、时尚的结算方式,理所当然地受到网站的垂青。Jupiter调研公司公布的一项报告显示,借助于手机支付等手段,网络内容付费前景颇佳,付费内容的收入将以20%的比率增长,到2007年总收入将达到54亿美元。9 e9 W) z3 i2 X& ~# J
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而手机作为支付手段的出现也使得一直急于大发展的网络色情业终于借到了“东风”。 ) m6 `6 r; M0 B* X+ X6 q
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; B5 z/ a2 C" C( h/ y, D7 |商业链的最后一环. f% C# x8 k, f3 S; o9 Z' v, D& M
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无孔不入的色情业实际上一直试图在侵入手机,目前网络色情和手机的结合可以说是色情业入侵手机的第2次浪潮。- R2 c5 D5 S: t) W6 ?2 ^9 n+ b
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当手机刚刚可以上网时,网络色情就对手机寄予了厚望。根据Wired.com的报导,上网手机用户至少可和12个色情WAP站链接,从性爱知识、性幻想到男女猥亵的裸照应有尽有。一家WAP色情网站的创办人说,无线色情很有可能会和有线色情一样受欢迎,甚至有过之而无不及。然而事实证明碍于技术以及手机本身特点的限制,WAP色情不可能一飞冲天。用户只能看到文字与静态的黑白照,画面也非常模糊,就像年代久远的旧照片。市场调查公司Forrester Research甚至怀疑WAP色情和色情电话没两样,也不认为它有利可图。因为“手机屏幕那么小,根本做不了什么事,大部分还是得靠想象。”- N& ^2 K! E, v m P8 i9 F
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7 s, _( x0 O& A, i7 NWAP没有一飞冲天,WAP色情当然也没成什么气候,当网络色情和手机色情按照各自的路线平行发展时,各自的不足都限制了自己的发展——网络色情有着电脑这样的终端,屏幕大、下载快。但收费是难题。而手机色情可以解决收费问题,却存在其他技术问题。而当两者在合适的条件下相交时,巨大的威力顿时显现。这意味着:网络色情商业链的最后一环最终打造完成了。9 f, S3 S+ W/ f! {: M' K
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) g4 O8 y- y; g1 W9 u8 r前文提到的老王向记者介绍,他的儿子首先是用手机注册,成了色情网站的“注册会员”后才沉迷其中的。这种注册程序相当简单,只需添入自己的手机号,随后就有一个密码通过短信被发到注册手机里,“注册会员”使用这个密码上色情网站,需要注意的是:手机短信平台在这一过程中扮演的不只是确认密码的角色,而且更重要的是担当了一个收费系统的重任。“注册会员”每下载一定信息都是要付费的,而这些费用,会通过电信运营商从短信用户的手机账号中每月扣除。就这样,色情信息的传播形成了一条完整的商业链。2 n5 l l" H a; [
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在钱的晃动之下5 ~# Y' Y9 A' W' X) w; h
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7 ~ K+ T, [ d. {美国Forrester调研公司认为,网络色情业是电子商务和内容网站的重要组成部分,而很多用户在色情网站上花费的金钱和时间都超过其余网站。这也是为什么那么多网站如此胆大妄为的原因——动力在于高赢利,一般可以达到20%,如果网站有什么刺激性的新花样,如恋童、直播等,其赢利甚至可以高达80%。
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7 F1 z, N: h% D“赚大钱的诱惑有时可以超越一切”,一位网络色情业的分析人士这样感慨。2000年4月,美国某大型网站就不声不响地开起网上店铺,专门出售成人级别的录像带。这个举动迅速被人发现,随即受到一致谴责。该网站只得关闭了网上成人店铺,但还是坚持做有关成人用品的广告。在法制比较完备的美国,网上推出色情内容要面临严峻的法律风险,而情况在欧洲就不同了,微软旗下的MSN网站在法国开设的分支网站就提供色情网站链接服务。其负责人还振振有词地说:“我们不是把头埋在沙子里的鸵鸟,我们要满足网络公众对性内容的需求”。而另一个欧洲本土门户网站Lycos也对成人娱乐热情高涨,在其门户的首页上,网站专门开辟了一个“性爱”频道,全天候服务,专门搜罗成人网站的清单。该频道名气很大,很多小网站都抄袭它的色情内容。0 [4 z1 L5 D& Z4 s9 |1 \. T4 N
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而另一方面,对移动运营商来说,他们正普遍面临着每个用户每月消费值下降的困境,如何开拓新的增值服务市场成为进一步发展的关键,而短信息的成功的确让运营商们都精神一振。短信息的成功离不开商业链的成功打造——各大网站成为内容提供商,这种双赢的模式让双方都尝到了甜头。而各大门户网站在开通了订阅手机短信的频道后,又将这条商业链扩展——许多个人网站成为它的分销商,如果从这里注册订阅某类手机短信,个人网站就可以从该门户网站获得一定比例的返还佣金。如果说门户网站因为“树大招风”,还比较容易监督的话,那么数量众多的个人网站就很难进行全面管理了。许多色情内容就隐藏其中。而目前的这种密码确认模式,短信内容本身并未夹杂色情信息,这就给信息监控带来了极大难度。许多不法内容提供商钻了这个空子,利用手机短信收费平台大发其财。
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事实上,即使短信内容含有色情非法信息也很难有效进行监管,因为对短信进行监控,主要集中在短信发送到服务站这个环节上。但目前利用技术监控只能识别信号的传输质量,而无法识别以及过滤信号的内容。如果要精确判断,只能靠人工完成,但巨大的信息发送量(每天约2亿多条)使监控成本过高。即使发达国家对此也束手无策,只能在违法信息造成重大影响后再进行追查。同时,目前存在越来越多的不需用身份登记就可买来的入网卡,记者所使用的中国移动“神州行”没有出示任何身份证件就直接购买来了。这种情况下,即使监管部门通过过滤技术等手段确认了那些是色情非法的内容而找到了手机号,但也确定不了机主到底是谁。
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b' X8 o' j: a2 h' C由此看来,在缺乏严厉监管而违规成本很低的现实环境中,一方面是许多网站被高利润吸引对网络色情蠢蠢欲动,另一方面是移动运营商为提高自己的业务量而睁一只眼闭一只眼,在对利润的追求之下,两者一拍即合。
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. w4 Q P9 t4 [9 E% `* z3 u9 f& o至此,原本一直处在夜幕之下的黄色幽灵,借助网络的自由天性,超越了时空限制而全天候蔓延,而在电信运营商等商业力量的助推之下,网络色情业终于觅得了突破增长瓶颈的利器——手机终端支付。; B4 Y1 s0 e! |: k$ u
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一切问题似乎迎刃而解,是的,谁都不能忽视人们对色情的好奇而无厌的欲望力量以及为谋取暴利而千方百计迎合这个欲望市场的黑暗势力。但网络色情挑战了我们的价值观,毒害了未成年人的心灵……任何事物的泛滥成灾如果没有得到相应的监管,都将给我们这个社会带来巨大的破坏。令人担忧的是,我们传统的监管法规、技术手段乃至对网络色情业的认知都还停留在初级阶段。下一个迫在眉睫的问题是,我们该怎么办?! l' R* @- ]8 {% f. r; ~
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% X4 `5 p6 J& I" r中国互联网呼唤“反黄行动”
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" k4 K0 C! k/ j本刊特约评论员/方兴东(北京专稿)0 s6 {: c9 B4 e5 V6 f0 W
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中国互联网业形成声势也就5年时间,但形象和境况却已变幻多次:在2000年及之前,互联网公司是典型的“暴发户”;而2000年到2002年,是舆论和资本的“弃儿”,是市场和商业的“贫儿”;2002年开始,在短信带动之下,以3大门户为首,以盛大游戏和腾讯QQ等呼应,重新成为资本和市场的“新贵”。规模化赢利使得中国互联网公司第一次品尝到挣钱的滋味,而且惊讶挣钱居然是如此容易。0 Q4 z* e6 ^* H" w1 T4 [6 j
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$ {: ?' p( Y% [- {5 N" K& w1 g1 s3年前,10多个互联网公司的CEO聚在一起侃大山。大家最大的一个感慨就是:互联网这个领域比其他领域干净很多,这场新技术革命主要是一批理想主义者的青春激情推动起来的。+ P2 \' q" ]8 w( C; i' j
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但没有人能够预料,互联网会在短短2~3年之间迅速“变色”。以短信为契机,互联网已经成为色情的主战场,而且这一次,主流网站成为核心驱动。中国互联网一头扎进“色情”钱眼,兴奋异常。但是,其中蕴含的风险也越来越大。我们说,现在的中国互联网业已经坐在“定时炸弹”上,一点也不夸张。可以预料,这次即将到来的“打击”不仅仅是对个别公司的“震慑行动”,而很可能伤及整个互联网业。一切仅仅是时间而已。
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# i" G I8 S7 p# ]2 D. A* a0 T! d什么是网络色情?严谨的定义就是:凡是网络上以性或人体裸露为主要诉求的讯息,其目的在于挑逗引发使用者的性欲,表现方式可以是透过文字、声音、影像、图片、漫画等。那么,我们只要看看TOM的“情趣笑话”、搜狐的“魔法宝贝”、网易的“非常男女”、新浪“飞常男女”等栏目,其中许多内容已完全属于网络色情范畴。以这些网站的短信平台为枢纽,已经构建起无数中小网站加盟的短信“产业链”。由于缺乏有效的控制和管理,其中许多内容已经超越“软色情”的界限,完全成为“硬色情”。“今夜不回家,只需10秒,给自己一夜情的机会”,“不要感情,只要一夜性爱对手”等等内容,我们以前只能在国外网站才能看到,属于“严禁”范畴。而今,却已堂而皇之成为经营的重心。而且胆子越玩越大,尺度越来越失去界限。互联网的主力——青少年成为主要的受害者。这些“服务”造出的社会成本,使得这些公司不菲的利润统统成为“蝇头小利”。
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" k) ~3 z0 |4 r9 }现在,许多互联网公司已经大规模挣钱,按理说应该更加注意“钱”的颜色,更加珍惜今天很不容易的胜利。但一切正在往相反的方向加速滑行,越来越“黄”,越来越“黑”,形成恶性循环。现在,垃圾邮件越来越多,而增加最多的就是那些色情垃圾邮件。一般主流的免费邮箱每天收到5~10封这样的邮件是十分寻常,而不管电子邮件的主人是否是成人。实在是天罗地网,防不胜防,删不胜删。同时,收费陷阱和色情服务,已成为巨大的社会问题,危及社会道德,严重危及青少年的健康成长。由于高匿名性、高隐私性、高互动性和无地域性等特点,使得成人内容根本无法有效管理和制约。对青少年的侵害,远比不良的网络游戏危害更大、更严重。
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2002年,Michael Singer发表了一篇题目叫《今天的门户可能就是明天的色情网站》。文章说,当西班牙色情大亨想出价购买最著名、也最多灾多难的P2P网站Napster时,人们并没有太多在意。但当网络安全服务公司Websense发现,许多网站域名都开始纷纷转变成色情网站时,这个问题才显得令人关注。根据圣地亚哥一家研究公司的结果,过去6个月里,大概有1500多个网上商店、新闻门户和旅游网站,摇身一变,成了色情网站。因为正经生意难以为继,只有另辟蹊径,走旁门左道。与此同时,大概有3000个色情网站,也开始提供一些主流大众喜欢的内容,显示出他们迫切步入主流的强烈愿望。一个要出城,一个要进城,两股潮流颇为汹涌。可谓不谋而合。! I* o% o2 _. ?. @* c( V4 H3 o
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过去中国互联网的发展一直滞后于国外。但是,在搭乘“黄色”列车时,却大步赶超国际潮流。对经营者、政策制订者、普通大众来说,今天的门户会不会成为明天的色情网站,这不是一个玩笑,而是一个值得严肃思考的问题。即使仅仅是“成人内容”和“成人特别服务”,在国内也应该属于法律法规严格控制和规范的范畴,不可能任其自由泛滥。然而,现在的法律对于互联网的所作所为还保持着让人惊讶的沉默,不知是束手无策,还是视而不见。
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4 M' b8 Y; k) l0 l5 T" N因此,这颗中国互联网的“定时炸弹”在前方静静地埋伏着,等待着,就等我们一步步进入它的杀伤区。当年,“贫穷”没有使互联网沉沦,今天,有了钱,反而使互联网走向“堕落”。无论是自己本身,还是大众对互联网的看法,都已经开始明显“变色”。可以预料,一旦爆炸,伤及的将不仅仅是少数公司,更可能损及整个互联网产业的良性发展。6 K; T# i. A% E) b# l6 [% [
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