<P> 一、未雨绸缪——做好预防措施 </P>/ y6 ^9 O7 q6 {! m" d, N1 V# C% n
<P> 1.一个好,两个妙 </P>3 |3 ] d8 E1 f! V6 h* }
<P> 无论是菜鸟还是飞鸟,杀毒软件和网络防火墙都是必需的。上网前或启动机器后马上运行这些软件,就好像给你的机器“穿”上了一层厚厚的“保护衣”,就算不能完全杜绝网络病毒的袭击,起码也能把大部分的网络病毒“拒之门外”。目前杀毒软件非常多,功能也十分接近,大家可以根据需要去购买正版的(都不算贵),也可以在网上下载免费的共享杀毒软件(网上有不少哦),但千万不要使用一些破解的杀毒软件,以免因小失大。安装软件后,要坚持定期更新病毒库和杀毒程序,以最大限度地发挥出软件应有的功效,给计算机“铁桶”般的保护。 </P>. E+ _7 K6 W( j* s0 c) ^( _8 k
<P> 2.下载文件仔细查 </P>$ u$ x0 k# P, @( A6 I, p
<P> 网络病毒之所以得以泛滥,很大程度上跟人们的惰性和侥幸心理有关。当你下载文件后,最好立即用杀毒软件扫描一遍,不要怕麻烦,尤其是对于一些Flash、MP3、文本文件同样不能掉以轻心,因为现在已经有病毒可以藏身在这些容易被大家忽视的文件中了。 </P>
! b% O6 n7 B* B8 R" ^<P> 3.拒绝不良诱惑 </P>( R% S: O- K/ b! f
<P> 很多中了网页病毒的朋友,都是因为访问不良站点惹的祸,因此,不去浏览这类网页会让你省心不少。另外,当你在论坛、聊天室等地方看到有推荐浏览某个URL时,要千万小心,以免不幸“遇害”,或者尝试使用以下步骤加以防范: </P>
6 N( e6 f5 e. ]) ^. I<P> 1)打开杀毒软件和网络防火墙; </P>1 o- r0 w0 H+ I. Y2 l' z
<P> 2)把Internet选项的安全级别设为“高”; </P>
: U% u6 }/ m: z3 K<P> 3)尽量使用以IE为内核的浏览器(如MyIE2),然后在MyIE2中新建一个空白标签,并关闭Script、javaApple、ActiveX功能后再输入URL。 </P>* q2 H1 h$ M( g4 n2 p( c* v
<P> 小提示:该方法不但能有效对付网页病毒,而且对“蠕虫病毒”也有一定作用。</P>2 m( T! K+ Z; z/ T$ Q5 W
<P> 4.免费午餐:在线查毒 </P>$ J! }* `/ e. c. W
<P> 虽然目前网络上的“免费午餐”越来越少,但仍有一些网站坚持向网民们提供免费的在线查毒服务,实在是值得表扬哦。对于没有安装查毒软件、又担心会“中招”的朋友,可以利用在线查毒服务为自己的“爱姬”来一个全身“扫描”: </P>9 C: A5 ^3 V) H- `
<P> 千禧在线:<a href="http://www.china-yk.com/tsfw/" target="_blank" ><FONT color=#000000>www.china-yk.com/tsfw/</FONT></A> </P>
# x9 t/ L$ U7 E! @9 z0 K. S! [<P> 趋势科技:<a href="http://www.trendmicro.com.cn/housecall/start" target="_blank" ><FONT color=#000000>www.trendmicro.com.cn/housecall/start</FONT></A>_corp.htm </P>! i3 p$ v6 h3 W
<P> 武汉热线:tech.wuhan.net.cn/scan/ </P>
% ]+ |0 m* q1 [3 p1 t R" }. c<P> 瑞星在线:online.rising.com.cn/ </P>
0 B8 l( u' ?% X8 u, F- a7 a! Z<P> 263在线查毒:gz.263.com/zxsd.htm </P>
. a# b% q% T- N! J<P> McAfee在线杀毒:<a href="http://www.mcafee.com/myapps/clinic/vso/" target="_blank" ><FONT color=#000000>www.mcafee.com/myapps/clinic/vso/</FONT></A> </P>
7 l+ |, n3 {9 m3 e, w# h<P> 小提示:1)各网站的在线查毒服务都有所不同,使用前要仔细阅读网站上的相关说明后再进行操作,争取把病毒赶尽杀绝; </P>! G8 y8 d6 P9 r* K+ _1 C
<P> 2)由于查毒时需要调用浏览器的ActiveX控件,因此查毒前要先在IE的“Internet选项”\“安全”页面中检查该功能是否打开,并相应降低安全级别(一般“中等”即可)再查毒。 </P>
# s, l# ^8 V9 {% k: D2 l" M8 `<P> 5.千呼万唤终不应 </P>1 P8 d1 Y, v& g' H# p
<P> 如果你发现有“你中奖啦!”、“打开附件会有意外惊喜哦!”这些话,可千万别信!看到类似广告的邮件标题,最好马上把它删掉。对于形迹可疑的邮件(特别是HTML格式),不要随便打开,如果是你熟悉的朋友发来的,可以先与对方核实后再作处理。同时,也有必要采取一定措施来预防邮件病毒: </P>
4 T6 Q, u9 N6 }5 S' L<P> 1)尽量不要用Outlook作为你的邮件客户端,改以Foxmail等代替,同时以文本方式书写和阅读邮件,这样就不用担心潜伏在HTML中的病毒了; </P>
8 A- [9 W j$ `/ Z; ~( @: j<P> 2)多使用远程邮箱功能,利用远程邮箱的预览功能(查看邮件Header和部分正文),可以及时找出垃圾邮件和可疑邮件,从而把病毒邮件直接从服务器上赶走; </P>
4 d& X" ~* M+ h8 P2 Q# O" G3 g<P> 3)不要在Web邮箱中直接阅读可疑邮件,因为这种阅读方法与浏览网页的原理一样,需要执行一些脚本或Applet才能显示信息,有一定危险性。 </P>
/ A! N; [# I, i$ _( O<P> 6.修修补补,填充漏洞 </P>
) j: E3 f7 ~7 E# U<P> 当前各种各样的安全漏洞给网络病毒开了方便之门(其中以IE和PHP脚本语言的漏洞最多),我们平时除了注意及时对系统软件和网络软件进行必要升级外,还要尽快为各种漏洞打上最新的补丁。其中一个检测漏洞的简易方法就是直接使用系统中自带的“Windows Update”功能,让微软为你的电脑来一次“全身检查”并打上安全补丁。当然也可以使用其他软件对计算机进行安全检测(例如东方卫士的“系统漏洞检测精灵”就是一个不错的软件),以便及早发现漏洞。 </P>
% H$ `9 |6 @1 m$ G<P> 7.给危险文件加把“锁” </P># `& I, O5 F" F5 E& @# I
<P> 不管网络病毒如何“神通广大”,它要对计算机进行破坏,总是要调用系统文件的执行程序(例如format.exe、delete.exe、deltree.exe等),根据这个特点,我们可以对这些危险文件采用改名、更改后缀、更换存放目录、用软件进行加密保护等多种方法进行防范,让病毒无从下手。 </P>/ x9 f# q. ~- Z% ]/ `; u5 R9 j- Z
<P> 8.有“备”无患,打造最后防线 </P>; f$ h3 s. _ N
<P> 正所谓“智者千虑,必有一失”,为保证计算机内重要数据的安全,定时备份少不了。如果我们能做好备份工作,即使遭受网络病毒的全面破坏,也能把损失减至最小。当然,前提条件是必须保证备份前数据没被感染病毒,否则只能是徒劳无功。另外,要尽量把备份文件刻录到光盘上或存放到隐藏分区中,以免“全军覆没”。 </P>
, @3 x0 k2 d5 P5 Q& n. v8 e3 p0 G# o<P> 二、见招拆招——杀毒软件的常见问题 </P>7 }; ~& j* @9 D& n7 E
<P> 安装杀毒软件后与其他软件发生冲突怎么办? </P>% F5 i$ w. H0 s+ o" |
<P> 1)由于多数杀毒软件和防火墙在默认设置中都是开机后自动运行的,因此当发生软件冲突时先检查是否开启了杀毒软件和防火墙,然后尝试暂时关闭杀毒软件和防火墙的监测功能,再看看问题是否已经解决; </P>
$ A3 F& a$ |0 l: ?. X<P> 2)到杀毒软件的主页网站看看是否出了相关补丁或升级版本,有则打上补丁或升级到最新版本; </P>
/ ^; ]; @7 a! _# J<P> 3)如果以上措施还不能解决问题,可以通过E-mail联系作者,寻求解决方法。 </P>
$ d1 \" D5 H4 W<P> 不能正常升级怎么办? </P>' C `0 t$ ?& M; r0 [. @
<P> 1)如果使用的是正版软件,可以先试着完全卸载旧版本,再安装新版本(为安全起见,建议卸载前先进行备份); </P>6 b. I' H' A8 \" P4 b! J" J
<P> 2)检查是否安装了多种杀毒软件,卸载其他杀毒软件后再安装; </P>
- U0 V/ a$ C) W! J, H! R9 v<P> 3)检查输入的序列号是否正确、钥匙盘(A盘)有没有损坏,有问题的请与经销商联系解决; </P>4 I4 [4 N, Y* E2 ]6 b
<P> 4)尝试以下操作方法:清空Temp文件夹→关闭打开的杀毒软件→换路径重新安装→把安装光盘中的安装目录拷贝到硬盘上,然后运行目录里的“Setup.exe”。</P>
* t. i3 e' Z- i* s<P> 无法清除病毒怎么办? </P>
# r" S' o9 X! y, }6 J( b6 q. S<P> 1)先升级病毒库再杀毒; </P> k; J) [( i& W: _2 M& i
<P> 2)用一张干净的系统引导盘启动机器后,在DOS状态下进行杀毒; </P>
$ g# [# R* v; N) W( Z8 Z# p4 p<P> 3)备份染毒文件并隔离,然后把病毒样本寄给作者,得到新病毒库后再杀毒。 </P>
6 r; c0 H$ k5 [<P> 三、亡羊补牢——病毒发作后的急救措施 </P>1 a- X8 ], g& r! K0 {
<P> 虽然已经做足了防范措施,但正所谓:“天有不测之风云”,万一中招了,我们还有什么急救措施呢? </P>9 Z7 p C9 X/ _ f) y
<P> 1.软件方面 </P>; Q. s+ N/ c, Z3 e& F5 F) b9 U
<P> 1)首先断开全部网络连接,以免病毒向其他在线电脑传播,然后马上用杀毒软件进行扫描杀毒工作(记得要先扫描内存、引导区); </P>
% e4 g8 r9 D* J. f# S" _<P> 2)赶快备份和转移重要文档到安全地方(软盘、光盘),记录账号、密码等资料,等病毒清除完毕后再作处理; </P>
! D- t8 Y/ K2 c2 h: J3 h9 F b0 d/ O<P> 3)平时曾用GHOST备份的,可以利用映像文件来恢复系统,这样不但能马上恢复工作,而且连同所有病毒也一并清除了,当然,这要求你的GHOST备份是没有感染病毒的。另外,恢复系统前同样要先做好备份重要资料的工作。 </P>) l6 N% Y: n; C! U% w
<P> 4)没有进行GHOST备份,并且机器中数据并不重要的,可以用干净的引导盘启动机器后格式化硬盘,然后再重新安装系统和程序。 </P>% R8 R; `6 h4 Y; g5 J6 e
<P> 2.硬件方面 </P>
* d1 t) \" D9 T* B5 W<P> 1)BIOS或CMOS被破坏的,需要找寻相同类型的主板,然后用热插拔的方法进行恢复。此方法存在着极大的危险性,最好找专业技术人员代你进行恢复。 </P>
7 _2 e8 C8 t; c! k, U<P> 2)硬盘引导区或主引导扇区被破坏的,可以尝试用KV杀毒王、金山毒霸等硬盘修复工具进行修复。 </P>
i) @5 S3 e. z# {8 ]( {<P> 做好了上面这些防范和应对措施,网络病毒再也别想骚扰到你,冲浪当然更安全了! ( n8 h4 Y9 e# w% u7 R4 ~
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