中国移动黑商乱扣费，垃圾广州易溪初锦公司乱立名目收费

原帖由 abc-like 于 2008-11-23 10:07 发表

咁佢有冇賠返晒d所有費用畀你呀? 係一個局!

/ a5 w* t$ o9 q2 s7 y0 x1 O就是赔返啦
# p; B9 C! m  I0 F+ h9 h6 b# q! p
双倍赔偿~~~

原帖由 alexhus 于 2008-11-23 10:12 发表
社长唔好咁嫐啦，其实呢D咁嘅情况如果系可以退还就好，我试过扣咗我一蚊我上网投诉之后就还番我，而且仲可以延长一个月有效期，我希望佢乱咁扣多D啊。。。

, p! x/ F- Q/ z/ t
/ M* [4 H9 X) Q- D3 j
对着她语气不肯定点和气愤点
. P# `9 ~$ q# r8 N0 P' `她是不会这样退还的
$ t% Q) p% n9 }- m
始终会说系你手机发出的
6 H: G8 l4 T6 u2 f; g我们的后台证据是这样等等

我听那电话时就听了很多
# U. u9 G! C* p) Z说什么有下行数据俾我

1 r7 ]& ^5 y: X* K  b6 }$ y我就问距俾左乜下行数据我
我一点都没有收到

8 S4 K' J0 O2 A( c) r% k# p+ o我话我如果有收到下行数据俾到服务我
我都没有这么气愤
但我却得不到任何的服务却被扣了10元，
* D* b: q. W3 s甘你地次次都可以这样理由扣钱伽啦
7 A1 Q2 p3 x! x+ k我存1000入去，系吾系天天帮我扣晒D钱为止~~

老闆已經算好, 這邊箱1支獨大

原帖由 Kiver 于 2008-11-23 10:54 发表
2 r' D; m' s- n7 v0 |* S+ X

( K; ]- }/ g* _: `0 A
对着她语气不肯定点和气愤点
& U& E' Y! Z/ a( b2 c她是不会这样退还的

; B  q5 Z! N% Y% Q9 s9 `始终会说系你手机发出的
我们的后台证据是这样等等
% O& K& K# V, o$ J8 L7 r9 g, d
我听那电话时就听了很多
说什么有下行数据俾我
& V' D( j' v) X2 [2 F0 g
我就问距俾左乜下行数据我
我一点都没有收到
. d8 l( B0 u% t+ ~6 K5 l: V& v ...

硬罵、找經理都是一樣, 說要簽了名才可看細項呀 人都"碘"

原帖由 abc-like 于 2008-11-23 11:20 发表
老闆已經算好, 這邊箱1支獨大
硬罵、找經理都是一樣, 說要簽了名才可看細項呀 人都"碘"

我地依边都一样是一支独大啦`~~
只是怕人去信产部和315投诉
9 u0 u% I9 F, A' \5 ~8 e令距要罚更加多的钱
. @* Z  H2 s8 z) }4 F& b3 H赔你几十元好过被罚过千元而已

因为信产部有要求是只要营运商受理就不可以再次向信产部投诉~~~
1 A' @; C" |, X0 i只有营运商不接受投诉就可以向国家信产部（现在是工信部）投诉~~

前言:你可以不看此贴，对你来说没什么，但你没看这贴最后推荐的贴就是你的损失！（特别是男的绝对值得一看）

中午做完了实验，由于要到外面办张建设银行的卡。由于走得急。只带了20元在身。办完卡去了10元。由于手机话费里钱只有6分了就要停机了，所以想用那10元钱去移动交费。
2 q8 F/ t2 F# r7 K1 C9 T' U
: T7 ]( U$ R) P2 K6 b, Q到了西山营业厅，直接报号码，他问我充多少？我说充10元！这时郁闷的事就来了，（
/ P. g8 L' I9 T1 A男的）脸色一变，说：至少充20元起！
我;以前我也是10元也可以充的啊，我还充过5元呢。
服务员：那是以前，现在至少要充20元才行。
这时我在想什么时候移动的政策变了呢，怎么会要20元以上呢？
$ \0 C# T# N1 p# N* w走出了营业厅五分钟，越想越不对劲，从学校出来一次也不容易。手机也快停了，
" ?9 |" d* j; ]2 }9 j这时我想到了10086.我想打个10086问一下是不是至少要充20元就知啦。
打通了10086.转到了人工服务。是一位MM接的，
我：你好，请问你们移动对于人们到营业厅交费有最少限制吗？
MM：你好。稍等下，我帮你查询下～～
＝＝＝＝＝＝＝＝（等了一分钟）
MM：你好，我帮你查了下，系统上并没有限制最少要交多少的。请问有什么疑问吗？
我;那我刚才为什么去营业厅交费，你们的员工说要最少交20。
7 A. F4 P1 _4 Y: f7 w( z我就是只带了10元。难道这10元不是钱吗？
! ]: }- |: Y+ L. kMM：你好，请你不要那么激动你先，
我：我能不激动吗？我要投诉。
) Z5 r# P/ Q6 m5 c4 ^* }MM:你是说你交10元钱，他不受理吗
我：是啊他是西山营业厅的，你等等不要挂我电话先（10086是免费的所以打久点没有关系），我现在就回营业厅看他的工号。这时我边和她说，边走回营业厅。
到了营业厅（这个营业厅是小的那种，只有两个服务台，一台休息只有刚才那个男的在接待，）
5 q" P6 ~( G, n/ Q4 U我：我到了，我看到了他的工号了，是0133.
（这时我故意说得比平时大声，就是想让他知道 我在投诉他，其实在我看他的工号时我想他应该知道我在投诉他了，）
6 D( b" E. t- S3 [3 YMM：～～～～～( 不怎么记得了）
我：希望移动能快点给个回复！
MM：好的，你反映的问题我们这边已经帮你记录了，我们会在48小时之内以电话或信息形式回复你！
我：好的，快点吧。
9 k, q8 n$ x- w) J3 T事情还刚刚得一半呢，因为我还要交话费啊，别的营业厅远是去不了的。
; H" g8 v( o- R# o# N电话打完了，这时那个男的正在帮一位女士开个充100送100的那个活动。 我想你知道了我投诉你，那我再去充一次看你给不给，
这时我走到了那个女的后面等她办完了，～～～
我：充话费。
1 C- o, S% |* [3 c1 |, r0133;号码？
1 y: T' H( f/ W* R我：××××××××××8,充10元（比说号码的声音还要，）
0133：什么姓名？
" c$ @6 c1 q% P/ T我：×××
＝＝＝（打印发票声音）。
0133：这是发票。
我接过发票。说了下面一句
, _& I/ f' b$ l/ u8 y; l) X我;不是说不可以充10的吗？为什么现在又可以了？
' M/ D( K+ t, o, W: i4 ]2 X% f0 C0133这时不说话，看到他恨不得我快点走。双眼满是怒气！
我笑了笑拿发票走人。
# p# [4 x( G' F; p/ \今天打了这么字，也说下上次暑假时去深圳，以前用着小灵通的，由于要去深圳，所以去把以前停机保号的手机重新使用。开了机，交了话费，本想去趟深圳也就二三天，那时卡里还有8块来钱，就不充了，第二天去机场搭机（是由MSI全程赞助的）
; K! A0 b9 B  u3 b4 O
想发个信息给朋友，发送中～～发送中～～发送中～～发送失败！！！
打10086一查说停机了。
我晕了，不是有8元吗。怎么不见了， 我昨天才开通的啊
8 i) Z. @2 J* _: F这时机场又没有充值卡卖，（问了好多都问不到。）
$ v- c+ k  [! z! |# z出门在外，没有手机就像断绝了和外面世界的联系。那感觉真的不好受。到了深圳叫帮朋友帮充进去才解决了问题。
等我从深圳回来后，在网上查了一下自己的话费账单，一看在七月分被扣了9元的漫游包，
$ `  N8 M8 e# [7 t2 z/ T# ?+ E我更晕了。因为七月我是停机的啊，怎么会这样啊，
没 有办法只能又10086了。
和客服说明了情况，MM说她也不知是怎么回事，在停机期间能开通，可能是系统出现了问题。
我说你这样的解释我会满意吗？
5 Q# p( }* ~: e7 ?+ X! MMM：那我向我们的主管经理反映。我们将在48小时之内回复你。
又是慢长的48小时，＝＝＝＝＝＝
第三天收到了移动来的电话，说是扣错了，还有就是一劲地道歉！说下个月回补回给我那9元钱。～～～～～
+ h8 u6 C! S( M3 W0 J- M2 j4 d2 @" f这事就这样不了了之了。
个人总结：不要小看小事。有权利就要争取。我们不再是生活在王帝制的时代。更多的时候我们不是被别人打败的，而是自己无所谓的态度打败了自己！
6 I4 ^' V0 Q; E. A  Y, S他之所以不想充少于20元的。因为要开发票。面值太小不值得。
在现在大环境不好的情况下，我建议大家购物记得要发票。为国家交税是光荣的。税率有高有低。我在京东购物开的发票的税率是17%，也就是说100元的钱有17元是给国家的。

刚刚发现退回了20元

又发现被无端端在凌晨点几两点扣左10元移动梦网费用`~~

; b1 o1 U  S) O又要去投诉啦~~~~

我的突然扣费欠费停机，没收到一个定制业务的信息，打10086说我定制业务了；还不查定制什么业务，
! ]2 z: H- \6 ^# y8 d* y5 @/ \7 j真气死人啊，真想骂一顿啊……有没有哪里投诉的啊

原帖由 vs7777 于 2009-3-9 21:49 发表
我的突然扣费欠费停机，没收到一个定制业务的信息，打10086说我定制业务了；还不查定制什么业务，
真气死人啊，真想骂一顿啊……有没有哪里投诉的啊

# m' t# z' O  m: y) c% Q- S建议上12315的官方投诉站投诉
6 G6 d2 e0 \: T$ {, _6 Y" U9 Z4 {
10086会很快上门烦着你问原因的了
* v9 j! J! a+ p& _$ H1 x
再不行可以直接上工信部投诉处直接投诉

* m) u# b$ R0 D2 C! i# R但一定要先12315
+ i' V  i7 `7 ]1 B5 h
处理未果后才可能性到工信部
7 i) w  T% W4 j, U* @2 m9 w9 j! J
& ?" D/ C; f9 ]9 \: V不然工信部不理的

我都每个月无端端俾佢扣一元啊。。。真系唔知点先可以停。。。。

这是常有的事情，见怪不怪啦。。。