疫情期间，中国移动的校讯通退费

疫情期间，中国移动的校讯通曾经对一部分家长退费
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但现在打电话去10086却以各种理由不让退
1、只要在疫情期间，学校发过一条短信，几个月的费用都不让退，真的坑
$ s9 N8 b) R6 Z: @) E" I7 G# r2、退款需要经过学校同意，奇怪，钱是移动收，退款要学校同意？
2 C$ f# p8 X& h8 c& `3、没有权处理
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真的理由多多

2 s: m. H; n$ q6 A8 i& f( P$ X最主要是对一部分家长可以退
一部分不能退
2 K# v% ^# b5 O6 n简直大细超
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最后只退得10元钱，唉`~~~

那边没有消费局吗？有的话可以报上去。