腾讯QQ不能正常使用 客服承认电信设备故障

<P><FONT size=3>10月17日中午，赛迪网编辑使用QQ正在与客户进行交流。12点15左右，QQ长时间收不到该客户信息留言，QQ时断时续，弹出对话框提示“连接服务器超时，请检查网络”。起初赛迪网编辑以为是自己网络的问题，等待约40多分钟，QQ仍然无法登录，而MSN通话、网页浏览、歌曲</FONT><a href="http://download.sina.com.cn/" target="_blank" ><FONT color=#39394c size=3>下载</FONT></A><FONT size=3>均正常。 </FONT></P>
! k: D  Y! g" N9 s) u) X<P><IMG src="http://image2.sina.com.cn/IT/images/2004-10-17/U761P2T78D4427F1070DT20041017163802.jpg" border=0></P>
1 y. u9 J3 m! G6 O: y<P>这时有朋友通过MSN发来信息，询问自己的QQ能否登录？赛迪网编辑回答是无法登录，朋友也回答说无法登陆QQ。赛迪网编辑意识到可能是QQ服务器出现问题，忙打电话给腾讯公司客户服务。拨通腾讯客户服务电话（0755-83765566），总机提示“话务员全忙，继续等待请按1，结束请挂机”。终于，拨打腾讯不良信息举报电话（0755－86013077）后，接通腾讯客户服务中心。

6 t/ R; \$ N' T0 C% n" \6 j" F6 _　　腾讯客户服务人员回答赛迪网询问时回答：“电信设备出现<a href="http://tech.sina.com.cn/digi/2004-08-17/1544406705.shtml" target="_blank" ><FONT color=#39394c>故障</FONT></A>，部分服务不能够使用”。赛迪网编辑继续问，电信设备怎么会影响到QQ无法登陆？是不是腾讯QQ服务器出现故障？客户服务人员否认是服务器有问题，只说“电信设备出现故障，部分服务不能够使用”。赛迪网编辑又问，自己是QQ会员能不能使用备用服务器。腾讯客户服务人员仍旧回答，“是中国电信设备出现问题，使部分服务中断，还请原谅”。赛迪网编辑表示，自己的QQ无法登录根本谈不上“部分服务”不能使用，是QQ的所有服务都不能使用。同时赛迪网编辑申明，自己使用的是北京通信公司的网络，南方中国电信设备故障难道会波及到北京通信网络？客户服务人员对此没有做进一步解释，只表示“电信设备出现故障，部分服务不能够使用，十分抱歉，请您原谅”。 </P>
$ J) ^+ o9 V) ~<P><FONT size=+0></FONT></P>
$ m: V* D1 f6 f  |<P><IMG src="http://image2.sina.com.cn/IT/images/2004-10-17/U761P2T78D4427F3303DT20041017163802.jpg" border=0></P>
( D$ W4 t& G/ K* [. ^7 a<P>止下午15点55分，腾讯客户服务所言“中国电信设备故障”而造成QQ无法使用的问题，依旧没有解决。（</P>

<P>我上到阿</P><P><img src="attachments/dvbbs/2004-10/20041019212215169.jpg" border="0" onload="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt=\'Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out\';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor=\'hand\'; this.alt=\'Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out\';}" onclick="if(!this.resized) {return true;} else {window.open(\'attachments/dvbbs/2004-10/20041019212215169.jpg\');}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" /></P>

你当然能上到啊，你都不看看时间的，我记得是19号左右就上到了吧~~~~~~~~